“熱水洗手”暖民心。記者黃曉松攝
近日，有市民通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板為昆明文旅及城市便民設(shè)施建設(shè)建言獻(xiàn)策，昆明市文化和旅游局、昆明市城市管理局積極回應(yīng)市民期盼。
針對市民提出的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)增效相關(guān)建議，昆明市文化和旅游局于1月14日向全市A級旅游景區(qū)發(fā)布人性化服務(wù)倡議書。倡議景區(qū)在公共洗手臺、公廁、直飲水等便民區(qū)域增設(shè)溫水供應(yīng)，根據(jù)天氣為公共設(shè)施扶手加裝隔冷防護(hù)套，同時常態(tài)化發(fā)布景區(qū)實時人流、氣象預(yù)報、旅游線路指引等信息。目前，昆明大部分A級旅游景區(qū)已實現(xiàn)熱水飲用服務(wù)全覆蓋，景區(qū)服務(wù)體驗持續(xù)升級。
昆明市城市管理局也同步回應(yīng)市民需求，將“熱水洗手”納入城市便民設(shè)施建設(shè)重點工作。
目前已在呈貢區(qū)洛龍湖公園旁等重點區(qū)域的公共洗手臺、公廁試點提供溫水服務(wù)，以“便民、可持續(xù)”為原則，探索出一套適配昆明實際的公共區(qū)域熱水供應(yīng)體系，在提升便民服務(wù)的同時，有效控制財政成本。
從2020年8月起，昆明市開始增設(shè)公共洗手臺。目前，在景區(qū)景點、高速公路服務(wù)區(qū)、車站、公園、城市主干路等場所，都能看到公共洗手臺。
接下來昆明文旅、城管等部門將持續(xù)跟進(jìn)市民建議，不斷完善景區(qū)及城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把暖心服務(wù)落到實處，以精細(xì)化服務(wù)提升“暖冬春城”城市品質(zhì)。（昆明日報）
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