中國雷鋒報(bào)云南訊(張亞軍)在昆明機(jī)場(chǎng)安檢站,有這樣一位默默奉獻(xiàn)的身影,她就是安檢員羅毅。作為安檢站勞模傳承者,羅毅在三代勞模精神的滋養(yǎng)下,以“挺膺擔(dān)當(dāng)守底線、柔情服務(wù)暖民心”的職業(yè)追求,在平凡崗位上書寫著不凡答卷,成為了安檢站一顆璀璨的明星。
匠心筑夢(mèng),守護(hù)安全防線
自投身民航安檢工作時(shí),羅毅便深知專業(yè)能力乃安檢工作的“生命線”。專業(yè)學(xué)習(xí)期間,她系統(tǒng)掌握民航安檢法律法規(guī)、違禁品識(shí)別等核心知識(shí),練就過硬本領(lǐng),在昆明機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)期間,在勞模骨干的帶教下,她以“工匠精神”雕琢技能,從師傅手中接過“嚴(yán)精益求精”的接力棒。
溫情相伴,樹立服務(wù)標(biāo)桿
在愛心旅客服務(wù)中,她構(gòu)建“優(yōu)先通道+全程陪護(hù)+專屬關(guān)懷”機(jī)制。遇到懷抱幼兒、背負(fù)行囊的母親焦急排隊(duì),她總會(huì)迅速上前,接過沉重背包,蹲下身為孩子整理衣物,溫柔講解安檢注意事項(xiàng),并協(xié)調(diào)優(yōu)先安檢。
作為安檢勞模的傳承者,羅毅主動(dòng)肩負(fù)起“傳幫帶”的重任,將前輩精神傳遞給更多新員工。她為新員工開展“客流高峰應(yīng)急處置”專項(xiàng)培訓(xùn),分享“急客分流技巧”。她以“安全為基”,擔(dān)當(dāng)安檢人的責(zé)任;以“服務(wù)為魂”,延續(xù)民航人的人文情懷,用真情和創(chuàng)新溫暖旅客旅途,讓安檢之光在傳承中持續(xù)照亮旅客的出行之路!
匠心筑夢(mèng),守護(hù)安全防線
自投身民航安檢工作時(shí),羅毅便深知專業(yè)能力乃安檢工作的“生命線”。專業(yè)學(xué)習(xí)期間,她系統(tǒng)掌握民航安檢法律法規(guī)、違禁品識(shí)別等核心知識(shí),練就過硬本領(lǐng),在昆明機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)期間,在勞模骨干的帶教下,她以“工匠精神”雕琢技能,從師傅手中接過“嚴(yán)精益求精”的接力棒。
溫情相伴,樹立服務(wù)標(biāo)桿
在愛心旅客服務(wù)中,她構(gòu)建“優(yōu)先通道+全程陪護(hù)+專屬關(guān)懷”機(jī)制。遇到懷抱幼兒、背負(fù)行囊的母親焦急排隊(duì),她總會(huì)迅速上前,接過沉重背包,蹲下身為孩子整理衣物,溫柔講解安檢注意事項(xiàng),并協(xié)調(diào)優(yōu)先安檢。
作為安檢勞模的傳承者,羅毅主動(dòng)肩負(fù)起“傳幫帶”的重任,將前輩精神傳遞給更多新員工。她為新員工開展“客流高峰應(yīng)急處置”專項(xiàng)培訓(xùn),分享“急客分流技巧”。她以“安全為基”,擔(dān)當(dāng)安檢人的責(zé)任;以“服務(wù)為魂”,延續(xù)民航人的人文情懷,用真情和創(chuàng)新溫暖旅客旅途,讓安檢之光在傳承中持續(xù)照亮旅客的出行之路!
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