線下獲客成本高?教培機構(gòu)這樣做地推,1人1天帶20+試聽名額
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發(fā)布于 2025-10-20 · 13.0w瀏覽 4贊

     “地推發(fā)單100張,留資不到5個;好不容易拉來試聽,轉(zhuǎn)化率不足10%”——這是教培機構(gòu)線下獲客的普遍困境。據(jù)2025年教培行業(yè)獲客調(diào)研報告顯示,中小機構(gòu)地推人均日成本已達(dá)200-300元,單試聽成本超80元,部分校區(qū)甚至出現(xiàn)“推10單虧5單”的尷尬局面。但通過“精準(zhǔn)場景鎖定+高價值誘餌設(shè)計+顧問式溝通轉(zhuǎn)化+精細(xì)化團隊管控”的閉環(huán)打法,可實現(xiàn)1人1天帶20+試聽名額,單試聽成本壓至30元內(nèi)。以下是經(jīng)過50+校區(qū)驗證的全流程實操方案,從場景篩選到團隊落地,每一步都附帶可直接復(fù)用的模板與數(shù)據(jù)優(yōu)化技巧。

 

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一、先篩場景:避開“低效流量池”,鎖定3類高精準(zhǔn)地推場景

地推的核心不是“廣撒網(wǎng)”,而是“找對人”。80%的有效試聽來自20%的精準(zhǔn)場景,選錯場景會導(dǎo)致90%的精力白費。

1. 核心場景:幼兒園/小學(xué)門口(轉(zhuǎn)化率最高)

適配機構(gòu):K12學(xué)科、少兒素質(zhì)(美術(shù)/舞蹈/圍棋)、幼小銜接。黃金時段:上學(xué)(7:30-8:30)、放學(xué)(15:30-17:00),重點抓放學(xué)時段(家長時間充裕,決策意愿強);差異化策略:重點小學(xué)家長側(cè)重“升學(xué)競爭力”,可推“名校分班考真題/小升初政策解讀”;普通小學(xué)家長側(cè)重“基礎(chǔ)鞏固”,主打“同步練習(xí)冊/錯題解析模板”;民辦校家長側(cè)重“綜合素質(zhì)”,搭配“口語表達(dá)/邏輯思維”類誘餌。場景技巧:①選址動線:提前30分鐘到現(xiàn)場,觀察家長等候習(xí)慣——多聚集在學(xué)校側(cè)門、周邊便利店門口或公交站臺50米內(nèi),避免正對校門(易被保安驅(qū)趕);若遇保安干預(yù),話術(shù):“我們是附近XX教育的,給家長送免費學(xué)習(xí)資料,不推銷課程,5分鐘內(nèi)整理好就走”,同時快速收撿展架但保留手持資料,分散溝通。②信任背書搭建:穿校區(qū)定制馬甲(印機構(gòu)LOGO+“教育顧問”字樣)、佩戴工作證,擺折疊桌作為“臨時咨詢臺”,展架突出“3大信任點”:教研團隊資質(zhì)(如“5年以上教齡老師”)、學(xué)員成果(如“X年級學(xué)員期末平均分提升20分”)、校區(qū)環(huán)境(實拍課堂/活動照片),比單純發(fā)單信任度高3倍。③周邊聯(lián)動滲透:提前1周對接學(xué)校周邊文具店、書店、托管班,達(dá)成“資源置換”——在合作方門店放“試聽預(yù)約登記表”+誘餌樣品,給店主每單5-10元提成,同時承諾“校區(qū)學(xué)員到店消費享9折”;要求店主推薦時附加話術(shù):“這是經(jīng)常來送資料的教育機構(gòu),很多家長反饋他們的真題集很實用”,通過第三方背書提升轉(zhuǎn)化。

 

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2. 潛力場景:社區(qū)/商超親子活動(獲客+品牌曝光雙效)

適配機構(gòu):素質(zhì)類、早教、親子互動課程(如美術(shù)、樂高、口才)。操作全流程:①合作洽談:提前1-2周對接社區(qū)物業(yè)或商超運營部——社區(qū)物業(yè)可采用“免場地費+活動收益10%分成”模式,商超可采用“客流置換”(如給商超會員送試聽券,商超給機構(gòu)提供周末人流密集區(qū)域);洽談時重點強調(diào)“活動能提升社區(qū)/商超親子氛圍,增加客流停留時間”,降低合作阻力。②活動策劃:主題需結(jié)合節(jié)日/季節(jié)(如“六一手工DIY”“暑假科學(xué)實驗營”“秋日繪本故事會”),確保吸引力;準(zhǔn)備3-5個“15分鐘完成”的輕互動項目(如折紙兔子、簡易水彩畫、積木拼搭),避免因流程復(fù)雜導(dǎo)致家長流失;物料清單包括:活動桌、物料包(按參與人數(shù)1.2倍準(zhǔn)備)、展架、報名登記表、校區(qū)宣傳冊、小禮品。③活動執(zhí)行流程簽到環(huán)節(jié):家長帶娃到現(xiàn)場,引導(dǎo)“掃碼加企微+填寫孩子信息”,發(fā)放活動參與券;體驗環(huán)節(jié):安排1-2名老師指導(dǎo),過程中主動與家長溝通:“您家孩子動手能力很強,我們課程里有更多這類創(chuàng)意項目”;成果環(huán)節(jié):幫孩子給作品拍照,引導(dǎo)家長“發(fā)朋友圈配文‘今天參加XX機構(gòu)活動,孩子完成了專屬作品’,可額外領(lǐng)小貼紙”;轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié):體驗結(jié)束后,憑參與券可預(yù)約“1節(jié)免費試聽課程”,同時告知“試聽當(dāng)天帶作品來,老師會做專業(yè)點評”。④優(yōu)勢與注意事項:優(yōu)勢在于家長帶娃主動參與,互動中建立信任,留資率比純發(fā)單高50%,且品牌曝光覆蓋社區(qū)/商超客流;注意事項:控制單場活動人數(shù)(30-50組家庭),避免因人員不足導(dǎo)致體驗感下降;活動結(jié)束后2小時內(nèi),給留資家長發(fā)送“活動照片+感謝消息”,強化記憶。

 

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3. 補充場景:異業(yè)合作引流(低成本共享客流)

適配機構(gòu):全品類教培,尤其適合新校區(qū)冷啟動。合作對象評估標(biāo)準(zhǔn):①客群匹配度:目標(biāo)客戶重合率超70%(如少兒美術(shù)機構(gòu)優(yōu)先選兒童繪本館、母嬰店);②客流質(zhì)量:日均客流不低于50人,且家長停留時間超15分鐘;③合作意愿:無直接競爭關(guān)系,愿意配合物料擺放與推薦。合作洽談四步走:①初步對接:電話或到店拜訪,開門見山說明來意:“您好,我們是XX教培機構(gòu),主要服務(wù)X-X歲孩子,有XX數(shù)量的精準(zhǔn)家長資源,想通過互推或聯(lián)合活動共享客流,實現(xiàn)雙贏”;②價值呈現(xiàn):提供“合作收益測算表”,例:“若每月為您帶來20組客流,按您的客單價50元計算,可增收1000元,我們僅需您提供物料擺放位置”;③方案細(xì)化:確定合作模式(互放物料/聯(lián)合活動/會員互通)、權(quán)責(zé)分工(物料制作/擺放維護/客戶對接)、分潤比例(如有);④簽訂協(xié)議:明確合作期限(建議3-6個月)、違約條款(如一方未按約定執(zhí)行的處理方式),避免后續(xù)糾紛。三大合作模式實操:①互放宣傳物料:機構(gòu)在合作方門店放“試聽優(yōu)惠券”(印合作方LOGO,提升接受度)和展架,對方在校區(qū)放產(chǎn)品體驗券;每月更換1次物料,確保新鮮感。②聯(lián)合活動:如“在繪本館消費滿50元,送教培機構(gòu)試聽體驗課1節(jié)+定制書簽1套”,雙方各承擔(dān)50%的禮品成本;活動期間,合作方店員需主動推薦:“現(xiàn)在消費滿額有教培試聽福利,很多家長都報名了”。③會員互通:合作方會員憑消費憑證報課享9折,校區(qū)學(xué)員到合作方消費享8.5折;定期聯(lián)合舉辦“會員日活動”(如“親子閱讀+創(chuàng)意繪畫”主題日),共同引流。優(yōu)勢:零場地費,客流精準(zhǔn),單試聽成本可壓至20元內(nèi),且合作周期穩(wěn)定,能持續(xù)為校區(qū)輸送客源。

避坑提醒:堅決避開“商場門口、步行街”等泛流量場景,這類場景家長多為“逛街狀態(tài)”,無教育需求,留資率不足3%,純屬浪費人力物力。

 

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二、誘餌設(shè)計:別再送“廉價小禮品”,用“教育相關(guān)誘餌”提升精準(zhǔn)度

地推誘餌的核心是“讓家長覺得‘有用’,而非‘便宜’”。調(diào)研顯示,送玩具、氣球等通用禮品的校區(qū),留資用戶中“薅羊毛”比例超80%,試聽轉(zhuǎn)化率不足5%;而采用“教育相關(guān)+高感知+低成本”誘餌的校區(qū),精準(zhǔn)用戶占比達(dá)70%,試聽轉(zhuǎn)化率提升至30%以上。所謂“高感知”,即家長能直觀判斷誘餌對孩子的價值,而非單純看價格;“低成本”則要求單份誘餌成本控制在5-15元,避免拉高獲客成本。

3類高轉(zhuǎn)化誘餌模板(成本5-15元)

學(xué)科類機構(gòu)(成本5-10元):①“XX年級期末復(fù)習(xí)真題集(教研團隊解析版)”——制作細(xì)節(jié):黑白打印裝訂(內(nèi)頁50-80頁),封面彩?。ㄍ怀?ldquo;XX學(xué)校近3年真題+逐題視頻解析”),內(nèi)頁每道題旁留“掃碼看解析”二維碼;成本控制:批量打印單價0.05元/頁,封面0.5元/張,總成本約3-5元。②“1對1學(xué)情診斷卡(價值99元)”——包裝技巧:做成卡片式(尺寸8cm×12cm),正面印診斷流程(“測評→分析→建議”),背面印診斷老師資質(zhì)(如“XX老師,5年小學(xué)數(shù)學(xué)教齡,輔導(dǎo)300+學(xué)員”);使用場景:留資時告知“到店試聽可憑卡享受30分鐘1對1診斷,出具書面報告”。③“定制錯題本(印校區(qū)LOGO+知識點口訣)”——差異化設(shè)計:按科目分冊(數(shù)學(xué)/語文/英語),內(nèi)頁印對應(yīng)學(xué)科知識點口訣(如數(shù)學(xué)“應(yīng)用題解題步驟:審→設(shè)→列→解→答”),頁眉頁腳印校區(qū)地址與聯(lián)系方式;采購渠道:1688批量定制,單價3-4元/本。

 

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素質(zhì)類機構(gòu)(成本8-15元):①“少兒創(chuàng)意繪畫材料包”——物料組合:12色水彩筆(2元/套)+A4繪畫模板(0.5元/張)+步驟手冊(1元/本)+小畫框(3元/個),總成本約6.5元;吸引力提升:手冊內(nèi)附“3節(jié)入門繪畫視頻課二維碼”,告知“掃碼可跟著老師學(xué)畫”。②“圍棋入門棋具套裝(迷你版)”——規(guī)格選擇:棋盤尺寸20cm×20cm,棋子100顆(黑白各50),配“入門規(guī)則卡片”;采購技巧:阿里巴巴找廠家定制,印校區(qū)LOGO,單價8-10元/套。③“舞蹈基本功訓(xùn)練圖解手冊”——內(nèi)容設(shè)計:按年齡段分冊(3-5歲/6-8歲),每一頁配“動作圖解+文字說明+易錯點提示”,如“壓腿動作:膝蓋伸直,腳尖勾起,身體前傾”;增值服務(wù):手冊末尾附“校區(qū)舞蹈課剪影”,潛移默化植入品牌。

通用類誘餌(成本5-8元):①“親子共讀書單+有聲故事卡”——內(nèi)容組合:書單按年齡段推薦10本經(jīng)典繪本(附簡短推薦語),有聲故事卡錄3個繪本故事(校區(qū)老師配音,增加親切感);制作方式:書單打印裝訂,故事卡用PVC材質(zhì)制作,成本約5元/套。②“兒童時間管理手賬模板(可打?。?rdquo;——場景化設(shè)計:分“上學(xué)日模板”(含起床、上學(xué)、寫作業(yè)、睡覺時間規(guī)劃)和“周末模板”(含興趣班、親子活動時間),附“家長監(jiān)督打卡頁”;交付形式:留資后發(fā)送電子版,告知“打印出來即可使用,到店試聽送紙質(zhì)裝訂版”。③“校區(qū)定制文具禮盒”——物料搭配:中性筆2支(1元/支)+筆記本1本(2元/本)+尺子1把(0.5元/把)+定制貼紙(0.5元/張),總成本約4元;品牌植入:筆記本內(nèi)頁印“學(xué)習(xí)勵志語錄+校區(qū)地址”,貼紙印機構(gòu)LOGO與卡通形象。

 

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誘餌使用技巧:階梯式激勵,提升試聽意愿

誘餌的階梯式使用能顯著提升“留資→試聽→裂變”的轉(zhuǎn)化鏈條,具體策略如下:①留資誘餌(低門檻):掃碼加企微+填寫“孩子姓名+年級+家長電話”,即可領(lǐng)取基礎(chǔ)誘餌(如真題集、手賬模板);優(yōu)化技巧:對猶豫的家長說“不用填電話,加企微發(fā)您電子版就行”,降低留資門檻,后續(xù)通過企微互動引導(dǎo)補全信息。②試聽誘餌(中門檻):預(yù)約并到店試聽后,贈送進階誘餌(如學(xué)情診斷卡、繪畫材料包);鎖定技巧:留資時立即預(yù)約試聽時間,“您看本周六上午10點還是周日下午2點方便?我?guī)湍i定名額,這個時段只剩3個位置了”,減少家長猶豫空間。③裂變誘餌(高門檻):推薦1位好友成功試聽,雙方各送“定制禮品”(如文具禮盒、圍棋套裝);激勵話術(shù):“現(xiàn)在推薦好友試聽,您和朋友都能領(lǐng)定制禮盒,比自己單獨領(lǐng)更劃算,很多家長都在組隊參與呢”。通過“低門檻引流→中門檻篩選→高門檻裂變”的階梯設(shè)計,既能保證流量精準(zhǔn)度,又能實現(xiàn)客戶自發(fā)傳播。

 

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三、話術(shù)技巧:從“硬推發(fā)單”變“顧問式溝通”,3句話留住家長

90%的地推失敗源于“話術(shù)生硬”,比如直接說“我們機構(gòu)有試聽課,來了解下?”,家長本能拒絕。高效話術(shù)需遵循“破冰拉近距離→精準(zhǔn)挖掘痛點→給出專屬方案”的邏輯,通過“觀察+共情+價值”三步建立信任,讓家長從“被動接受”轉(zhuǎn)為“主動咨詢”。

不同場景話術(shù)模板

幼兒園/小學(xué)門口(放學(xué)時段)破冰(30秒拉近距離):通過觀察孩子特征找切入點,例:“家長您好,剛看到您家孩子背著XX學(xué)校的書包,上X年級了吧?我們是做XX教育的,這是【X年級期末復(fù)習(xí)真題集】——上周給XX小學(xué)送了500本,很多家長反饋‘孩子做了里面的題,期末模擬考錯題少了30%’,您可以領(lǐng)一份看看~”(數(shù)據(jù)化表達(dá)+場景共鳴);若孩子手里拿著繪畫作品,可補充:“寶貝畫得真好看,我們機構(gòu)有創(chuàng)意繪畫課,很多孩子都喜歡呢”。挖痛點(結(jié)合年齡段特征):X年級(如三年級)家長痛點:“最近不少X年級家長說,孩子剛接觸作文/英語,總不知道怎么下筆/開口,我們試聽課程里專門教‘作文三段式寫法’/‘日??谡Z30句’,1節(jié)課就能讓孩子獨立完成1篇短文/進行簡單對話”(具體問題+課程賣點對應(yīng))。給方案(強調(diào)零風(fēng)險+專屬權(quán)益):“您掃碼加個企微,我把試聽預(yù)約鏈接發(fā)您——到店試聽還送【1對1學(xué)情診斷】,老師會用我們教研的‘薄弱點測評卷’幫孩子找出3個核心問題,就算不報課,這份測評結(jié)果對您輔導(dǎo)孩子也有用。另外,本周試聽的家長還能領(lǐng)‘定制錯題本’,數(shù)量有限哦~”(多重福利+稀缺性)。

 

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社區(qū)親子活動破冰(從孩子入手):蹲下身與孩子溝通:“寶貝你好呀,想不想免費做手工?阿姨這里有彩色卡紙和貼紙,能做小兔子/小汽車哦~”(孩子點頭后轉(zhuǎn)向家長)“家長掃碼加企微,孩子就能參與,我們是附近的XX機構(gòu),專門做少兒美術(shù)/樂高的,很多社區(qū)里的孩子都在我們這上課。”挖痛點(結(jié)合家長潛在需求):“很多家長帶娃來體驗前都說,孩子在家畫畫只會填色/搭積木沒創(chuàng)意,學(xué)了1個月后,不僅能自己設(shè)計圖案/搭建復(fù)雜造型,還變得更有耐心了——這是我們學(xué)員的作品,您可以看看”(展示成果+對比變化)。給方案(綁定活動體驗):“我們周六有免費體驗課,帶孩子來試試?課程內(nèi)容和今天的活動類似,但更系統(tǒng),老師會逐一點評指導(dǎo)。到店還送繪畫工具套裝/樂高迷你積木,現(xiàn)在預(yù)約還能選上午的黃金時段,避免人多擁擠~”

應(yīng)對拒絕的“挽回話術(shù)”

地推中家長拒絕是常態(tài),關(guān)鍵是通過“共情+留退路”的話術(shù),將“直接拒絕”轉(zhuǎn)為“后續(xù)可跟進”。以下是6種常見拒絕場景的應(yīng)對策略:場景1:“沒時間,忙著接孩子”:“理解您,接孩子要緊!先領(lǐng)份【真題集】,您抽空看看,里面每道題都有解析,孩子不會做可以掃碼看視頻。我加您企微,后續(xù)每周發(fā)‘X年級學(xué)習(xí)技巧’,比如下周發(fā)‘作文開頭3招’,對孩子考試有幫助,您不忙的時候可以看看~”場景2:“再考慮下,暫時不需要”:“沒關(guān)系,教育選擇確實要謹(jǐn)慎~其實試聽不用花錢,還能給孩子做個學(xué)情診斷(舉具體案例:“上周有個X年級家長帶娃試聽,診斷后發(fā)現(xiàn)孩子計算粗心是因為‘步驟跳著寫’,我們教了‘劃線檢查法’,現(xiàn)在正確率提升了20%),就算不報課也不吃虧,您預(yù)約個周末的時間就行,不合適隨時能取消~”場景3:“已經(jīng)報了其他機構(gòu)的課程”:“多對比總是好的~我們的特色是【X教學(xué)法】(如‘游戲化數(shù)學(xué)’‘情景式英語’),和傳統(tǒng)教學(xué)不一樣,比如我們教英語會通過動畫和互動游戲,孩子更感興趣。您可以領(lǐng)份資料了解下,萬一孩子喜歡這種方式呢?后續(xù)有任何學(xué)習(xí)問題,也可以在企微問我,免費幫您解答~”場景4:“擔(dān)心效果不好,浪費錢”:“我特別理解您的顧慮!很多家長報名前都這么想,所以我們設(shè)置了‘試聽+短期體驗課’——先試聽感受老師風(fēng)格,覺得合適再報1個月的體驗課(僅需299元),效果好再續(xù)報長期課,降低您的試錯成本?,F(xiàn)在試聽還送學(xué)情診斷,幫您更清楚孩子的情況~”場景5:“孩子沒時間上課,興趣班太多了”:“現(xiàn)在孩子確實不容易!我們的課程時間很靈活,有周末班和周中晚班,每次課1小時,不會占用太多時間。而且我們注重‘高效學(xué)習(xí)’,比如作文課1節(jié)課就能掌握1種寫法,比盲目刷題更省時間。您可以先預(yù)約試聽,看看孩子喜不喜歡,喜歡再調(diào)整時間也不遲~”場景6:“留電話會被頻繁推銷吧”:“您放心,我們不會頻繁打擾您!加企微后,您可以設(shè)置‘免打擾’,我們每周只發(fā)1-2條學(xué)習(xí)干貨,有活動會提前告知,絕不亂發(fā)廣告。留電話主要是為了方便通知您試聽時間,避免錯過,您要是覺得不方便,只加企微也可以~”

 

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四、轉(zhuǎn)化跟進:從“留資”到“試聽”,24小時黃金跟進法則

地推留資后,用戶遺忘曲線陡峭——30分鐘內(nèi)遺忘率達(dá)40%,3天內(nèi)流失率超80%。必須通過“即時跟進強化記憶+二次觸達(dá)鎖定意向+到店促活提升轉(zhuǎn)化”的24小時黃金流程,將留資用戶高效轉(zhuǎn)化為試聽用戶。

3步跟進流程

即時跟進(留資后10分鐘內(nèi)):加企微后,發(fā)送“三維度個性化消息:①感謝與誘餌交付:“王媽媽您好,感謝留資!這是【X年級真題集】下載鏈接→[鏈接],里面第15-20頁是孩子易錯的應(yīng)用題,您可以重點看看”;②試聽信息確認(rèn):“您預(yù)約的本周六上午10點試聽已鎖定,地址:XX路XX校區(qū)(附定位+校區(qū)環(huán)境短視頻),校區(qū)門口有免費停車位,提前10分鐘到店可領(lǐng)‘預(yù)習(xí)資料包’”;③個性化關(guān)懷:結(jié)合留資時的溝通(如“您提到孩子喜歡畫畫”),補充:“我們試聽課后有‘創(chuàng)意繪畫小環(huán)節(jié)’,孩子肯定會喜歡~”。消息末尾附“課程顧問電話”,告知“有任何問題隨時聯(lián)系我”,增強安全感。

二次觸達(dá)(試聽前1天):采用“多渠道組合提醒”,提升到店率:①微信提醒:“王媽媽,明天上午10點的試聽記得帶孩子來哦~我們準(zhǔn)備了‘少兒趣味拼圖’小禮品,孩子肯定喜歡;校區(qū)溫度25℃左右,建議給孩子穿舒適的衣服~”(細(xì)節(jié)關(guān)懷+利益點重申);②短信提醒:“【XX教育】王媽媽您好,明天上午10點的XX課程試聽即將開始,地址:XX路XX校區(qū),聯(lián)系電話:XXX-XXXXXXX,期待您和孩子的到來!”(避免微信被忽略);③電話確認(rèn)(可選):對高意向用戶(留資時詳細(xì)咨詢課程)進行電話溝通:“您好,是王媽媽嗎?提醒您明天的試聽,孩子有沒有特別喜歡的老師風(fēng)格(如溫柔型/活潑型)?我們可以提前安排;另外,您有任何關(guān)于課程的問題,明天也可以當(dāng)面和老師溝通~”。通過多渠道觸達(dá),將試聽爽約率控制在15%以內(nèi)。

 

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到店促活(試聽當(dāng)天):通過“流程化體驗設(shè)計”提升家長滿意度與報名意愿:①到店接待:家長進門后,前臺立即上前:“王媽媽您好,歡迎帶娃來試聽!這是給孩子的進階誘餌(如繪畫材料包),里面還有學(xué)習(xí)規(guī)劃手冊;我?guī)鷧⒂^下校區(qū),這邊是我們的教室和活動區(qū)~”(禮品先行+環(huán)境展示);②試聽課程設(shè)計課前:老師主動與孩子互動5分鐘(如玩小游戲、聊興趣愛好),消除陌生感;課中:設(shè)置“孩子高光時刻”——安排孩子上臺展示成果(如“讀自己寫的句子”“展示搭建的積木作品”),老師帶頭鼓掌,增強孩子自信心;課后:老師單獨與家長溝通“試聽反饋表”(書面版),內(nèi)容包括:“孩子優(yōu)勢:XX環(huán)節(jié)積極互動,邏輯思維強;提升點:XX知識點需加強(對應(yīng)課程模塊);建議學(xué)習(xí)方案:每周2次課,重點突破XX問題,預(yù)計1個月后能看到明顯進步”,邊講邊對照課程大綱,讓家長清晰了解“學(xué)什么、怎么學(xué)、能達(dá)到什么效果”。③報名引導(dǎo):結(jié)合反饋表,推出“試聽專屬優(yōu)惠:“今天報名可享‘立減200元+送季度學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)’(每周1次學(xué)習(xí)進度反饋),這個優(yōu)惠僅限試聽當(dāng)天,名額只剩5個了~”,同時提供“分期報名”選項(如“先付50%,剩余分2個月付”),降低決策門檻。

 

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五、團隊管控:1人1天20+試聽,目標(biāo)拆解與激勵機制

地推效果好不好,團隊管控是關(guān)鍵。中小機構(gòu)常見問題是“地推人員自由散漫、數(shù)據(jù)模糊、積極性低”,需通過“目標(biāo)拆解到小時+過程監(jiān)控到細(xì)節(jié)+激勵覆蓋物質(zhì)與精神”的管控體系,讓團隊執(zhí)行力最大化。

目標(biāo)拆解(以1人1天20個試聽為目標(biāo))

觸達(dá)人數(shù):1天100個精準(zhǔn)家長——時段與效率拆分:放學(xué)時段(15:30-17:00)為客流高峰,每小時觸達(dá)40人(每1.5分鐘觸達(dá)1人);其他時段(如社區(qū)活動9:00-11:00)每小時觸達(dá)30人;效率提升技巧:提前準(zhǔn)備“標(biāo)準(zhǔn)化破冰話術(shù)”,避免現(xiàn)場組織語言浪費時間;觀察家長表情,對明顯匆忙的家長(如打電話、趕路)簡短遞資料:“這是XX資料,您抽空看看”,重點溝通停留時間長的家長。

留資率:30%(即30個留資用戶)——優(yōu)化策略:①降低留資門檻:初期可接受“僅加企微+孩子年級”,后續(xù)通過互動引導(dǎo)補全電話;②誘餌展示強化:將誘餌樣品放在咨詢臺顯眼位置,話術(shù)強調(diào)“領(lǐng)這份資料的家長很多,今天只剩XX份了”;③異議快速處理:提前培訓(xùn)地推人員掌握6種常見拒絕場景的應(yīng)對話術(shù),避免因回答不上來導(dǎo)致流失。

試聽轉(zhuǎn)化率:70%(即21個試聽名額)——關(guān)鍵動作:①即時預(yù)約:留資后立即說“現(xiàn)在預(yù)約試聽可鎖定周末黃金時段,您看周六還是周日方便?”,不給家長猶豫空間;②利益綁定:告知“只有預(yù)約試聽才能領(lǐng)進階誘餌,到店還有額外小禮品”;③高意向標(biāo)記:對留資時詳細(xì)咨詢課程內(nèi)容、孩子情況的家長,標(biāo)注“高意向”,后續(xù)重點跟進。

 

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過程監(jiān)控與激勵

過程監(jiān)控:①每日晨會明確目標(biāo),夕會復(fù)盤“觸達(dá)人數(shù)、留資率、試聽轉(zhuǎn)化率”,分析低轉(zhuǎn)化原因;②用企微“客戶標(biāo)簽”記錄每個留資用戶的“來源場景、孩子信息、跟進進度”,避免遺漏;

激勵機制:①基礎(chǔ)提成:每個有效試聽(到店)獎勵20元;②超額獎勵:單日試聽超20個,每多1個獎勵30元;③周冠軍獎勵:每周試聽最多的員工,獎勵500元現(xiàn)金+校區(qū)課程體驗券;④團隊獎勵:團隊周試聽超100個,全員聚餐+每人額外獎勵100元。

結(jié)尾福利:地推落地工具包(直接領(lǐng)?。?/p>

按以上方案執(zhí)行,1人1天20+試聽名額并不難,關(guān)鍵是“精準(zhǔn)場景選對、誘餌足夠吸引、話術(shù)說到家長心坎里”?,F(xiàn)在留言區(qū)扣【地推干貨】,立即領(lǐng)取3份工具模板:

1. 《教培機構(gòu)地推場景評估表》(篩選高精準(zhǔn)場景);

2. 《地推話術(shù)腳本模板》(含破冰、挖痛點、應(yīng)對拒絕);

3. 《留資用戶跟進計劃表》(24小時黃金跟進節(jié)點)。

如果需要某類機構(gòu)(如美術(shù)、數(shù)學(xué))的專屬地推方案,也可以留言,我會針對性補充!

 

 

 

云南企服科技謀劃哥
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