1.充值套路后,關(guān)門閃人。
2023年春節(jié),我在1號店充值了樂家樂洗車卡(內(nèi)外精洗)20次,繳款3900元,單次價格188元/次。樂加樂洗車服務(wù)連鎖店有4個店,服務(wù)單上明確寫著4個店的具體位置。
在1號店洗了兩三次后發(fā)現(xiàn)滇池路店關(guān)門走人了,找到店長,他告訴我2號店是總店,可以去洗。
今天我到2號店后,穿黑色衣服的一個男子從電腦系統(tǒng)內(nèi)查出我剩余的未洗次數(shù)9次,他就下單扣減1次卡,讓我等2小時再來拿車。我沒有離開車輛。
2.剩余次數(shù)交付總店2號店,推銷不成反報警。
我坐在店里等著洗車的時候,黑衣服的男子就過來跟我說,車這里舊了那里壞了要換新的,那里要打蠟,還說車表面還有什么印跡等等。我以首次充值就關(guān)門閃人,缺乏商家誠信為由拒絕購買他推銷的相關(guān)產(chǎn)品。
并打電話與朋友聊天,問朋友要不要來洗車,我想盡快把卡用掉。朋友問我為什么跑那么遠去洗車。我就吐槽充值樂家樂的洗車卡會員,遇到騙子商家,收取錢款后招呼都不打就關(guān)門閃人了,沒有辦法我只能到2號店來洗。
店內(nèi)的小伙子偷聽我打電話,然后就跑過來告訴我說無法洗車了,扣減的次數(shù)退給我,他現(xiàn)在是“樂家”洗車店,不是“樂家樂”洗車店,與樂家樂沒有關(guān)系。還說我侮辱他。
作為商家,收取消費者費用后,想履行服務(wù)就履行,不想履行就不履行,無恥至此也是第一次見。并且,更為猖狂的是,他馬上就打110報警,讓我離開他的門店。
他今天開具的服務(wù)單上,明顯寫著4個店,且其在系統(tǒng)內(nèi)查出我的充值次數(shù),并打印了我的洗車小單(剩余9次,今日消費1次)。他說把今天扣減的1次退給我,讓我找1號店。并且藏匿我的車鑰匙不給我,說他沒有看到。
之前明明是他倒車的時候拿著的車鑰匙,車內(nèi)車外我找了都不在。
我明確告訴他沒有理由扣留我的車鑰匙。他就把車鑰匙丟在車的引擎蓋上。
3.民警協(xié)調(diào)后,仍然拒不履行。
民警出警了解情況后,讓他把這1次下單的洗了,以后的8次讓我報12315電話。他仍然拒不繼續(xù)履行為會員洗車服務(wù)。
警察無法,讓我打12315,之后就離開了。
為什么如此強買強賣的商家能夠橫行?無所畏懼?
4.差評如潮,謹防上當(dāng)。
為什么此店、此人如此猖狂?
在明知自己作為商家(無論總店還是分店)收取消費者錢款后應(yīng)當(dāng)履行洗車義務(wù),卻在推銷不成后拒不履行洗車服務(wù),典型的一副“錢我就收了你拿我沒辦法”的傲慢姿態(tài)??纯词芎Φ南M者的評論。
5.申請退還剩余次數(shù)的費用。
遇到這種糟心的商家,也是太倒霉了。不知道12315和相關(guān)部門對此類商家會如何呢?是放任他們?nèi)绱丝雍οM者嗎?






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