又見五一,今年的第二個長假。光輝運城公司高管層集體無休,趙羽、王江兵、周宇、黃珊分別到追光兩個店、時光兩個店支援活動,本次的五一上班,并非一如既往,王江兵、周宇與孩子們有著迪士尼樂園之約,趙羽、黃珊相約到省港澳過二人世界之旅,創(chuàng)業(yè)前因生活拮據(jù)而沒有旅行資本,創(chuàng)業(yè)初期因全身心投入而失去游樂時間,四人早有五一旅游計劃,奈何食光•家宴項目的啟動、300萬運營保障資金的籌集,讓趙羽、王江兵、周宇、黃珊又過上節(jié)衣縮食的生活。
五一出行的旅游熱,讓日常冷清的城市多了路人,旅游人次依然不少,但消費力度和廣度還是不大。旅游帶動的依舊是景區(qū)、餐飲、住宿業(yè),越來越多的商家卻難言成本、效益之隱,“平日里,街上沒人。節(jié)假日人多,但不怎么花錢消費。”,這是各類商家的感受和感嘆,也是消費疲軟的寫照和現(xiàn)實。
食樂潮牌公司的“小題大做”尊享店,于五一如期開業(yè),同區(qū)域的競爭對手紛紛推出活動,市中心商業(yè)D座餐飲區(qū)異常熱鬧。食光簡餐融合店聯(lián)同D座動漫、影城、甜品、飲品商家推出消費折扣互動。五一節(jié)期間,追光、食光營收同比略有增長,勉強完成了活動任務,但更多的服務業(yè)商家甚是掙扎和吃力。
節(jié)假日期間有多熱鬧,節(jié)假日過后的日常,就有多冷清,街上人影稀疏,實體店家的寒冬又至。為提振發(fā)展士氣,光輝運城公司高層召集市場運營、財務計劃、夜場事業(yè)、餐飲事業(yè)部門開會,計劃以追光、食光演唱、表演團隊為班底,舉辦幾場戶外音樂美食派對。對于戶外音樂美食派對活動,趙羽說了想法、作了安排,“五一節(jié)假期過去兩三周,市場回暖緩慢,消費低迷持續(xù),我們不能坐以待斃,干等顧客偶爾性消費,要積極、主動謀劃爆款活動,吸引顧客經常性消費。派對并非完全免費,收入來源:一是前三排600個位置,由追光、食光門店會員充值2000、1500、800分別獲得;二是派對酒水、食品由追光、食光制作提供,進行付費購買;三是引入其他品牌商家入駐,收取攤位等費用。演出節(jié)目除樂隊現(xiàn)場、網(wǎng)紅舞蹈外,探索植入電音、打碟節(jié)目。本次戶外派對舉辦,意在突破追光、食光現(xiàn)有活動概念,打造更為大眾化的自有業(yè)務營銷窗口,也力圖創(chuàng)建餐飲、夜場行業(yè)產品展示推廣平臺。請市場運營、財務計劃、餐飲事業(yè)、夜場事業(yè)部門協(xié)同配合,做好以下派對活動謀劃、籌備工作。一是市場運營部牽頭,餐飲、夜場事業(yè)部配合,市調、制定派對選址、節(jié)目編排、餐飲酒水營銷、其他商家招引等活動方案。通過追光、時光微信、抖音、小紅書等公眾號,進行活動宣傳及參與度摸底;二是財務計劃部牽頭,結合市場、餐飲、夜場部門提供的場地租賃、物料采購等資金需求及成本支付,測算派對活動總投資,劃定盈利任務金額,下達會員充值、餐飲酒水銷售、攤位招商任務金額。。。。。。”
音樂美食派對會議結束后,趙羽、王江兵、周宇、黃珊四人留下繼續(xù)開會。對于公司外圍工作的開展,趙羽做了交流,“公司化運作,不同于我們之前的個體經營,除了做大做強業(yè)務外,公司面臨著更加復雜的外圍關系工作。一個月來,我收到外部會議和活動通知,不少于5個,主要是市場監(jiān)管、文旅、工信等部門,也有來自行業(yè)協(xié)會的邀請,我參加了這些會議和活動,花了時間參與,多數(shù)沒有實際意義,但這些會議和活動,不去又不行。以后類似的外部會議和活動,還有商務應酬,我想請江兵代為負責,老周、姍姍配合。之所以這樣,一是你們比我善于交際應酬。二是我想把更多精力放在經營工作上。”。聽了趙羽的想法和安排,王江兵、趙羽、黃珊均無異議,他們知道外圍關系的重要性,也知道趙羽肩上的經營重任,愿意替趙羽承擔和分擔。
有了新業(yè)務拓展、新活動謀劃,光輝運城公司全員有了激情和動力,面對市場低迷和消費疲軟,他們從未滿足,更不會躺平,一次次迎難向上、一回回突破自我,研究更具體驗的消費業(yè)務,刺激更加剛性的消費需求,深層次挖掘消費的意義,多維度創(chuàng)造消費的功能,以提升行業(yè)運營水平為出發(fā)點,深入謀劃、不斷打造,讓消費改變生活的業(yè)態(tài)項目。經營是一個企業(yè)發(fā)展的動力和希望,利潤是一家公司生存的基礎和支撐。
食光•家宴的各項籌備工作,在職能部門及高管層的努力下,井然有序推進著。周宇突然約了趙羽、王江兵、黃珊說事,他就人員招聘情況作了交流,“食光•家宴店長、領班、后廚、服務、超市銷售等人員計劃招聘40人,收到簡歷共計300份,每個崗位競爭人數(shù)約5人。除店長、領班要求大專及以上學歷外,其余崗位為高中以上,店長崗位應發(fā)6000+(含五險一金),應聘人員多為本科學歷,有兩名研究生。服務員、超市銷售崗位應發(fā)4000+(含五險一金),應聘人員有大專、本科學歷;本次招聘年齡為40歲及以下,35-40歲占比約50%,30-35歲占比約30%,18歲-30歲占比約20%;餐飲行業(yè)應聘人員占比約70%,其他行業(yè)應聘人員占比約30%。目前面試的200多人,應聘原因主要為:降薪、工資停發(fā)而辭職,公司效益不好被裁員,我們的薪酬標準處于行業(yè)中上水平,主要優(yōu)勢為五險一金。”,周宇做人力資源三年,對于本次食光•家宴的招聘情況,他除了詫異,更多便是感嘆。在很多人看來,體制單位、國企、大型民企才有如此激烈的應聘競爭,趙羽、王江兵、周宇都有同感,很多人紛紛來此求職,并非光輝運城公司有多好,而是很多行業(yè)不景氣,很多公司走了下坡路,就業(yè)越來越難。
過去的7天晚上,光輝運城公司高管各自忙碌、各有各忙,趙羽和市場運營、餐飲事業(yè)、夜場事業(yè)部,全力以赴食光•家宴、戶外音樂美食派對的前期籌備;黃珊和會員發(fā)展部,加班加點制定食光•家宴會員拓展和戶外音樂美食派對購票充值方案;王江兵、周宇和行政管理部,奔走操勞行業(yè)主管部門、業(yè)務合作公司的商務應酬飯局。
周六晚間9點,趙羽在辦公室審批食光•家宴投運方案,他測算修改了超市板塊投資數(shù)額,便去財務計劃部安排工作。當趙羽進到財務計劃部辦公室時,經理劉茜在辦公桌上睡著,只有她獨自加班。趙羽并未叫醒劉茜,在辦公桌上留了字條,便回了總經理辦公室。十多分鐘后,劉茜被家人的來電吵醒,看到趙羽的字條后,她立馬去了總經理辦公室。“趙總,不好意思,剛才不知不覺睡著了,以后不會這樣了。”,見到趙羽,劉茜主動作了檢討。“沒事,只要白天上班不瞌睡就行,都忙著新業(yè)務和新活動的事,你們辛苦了。對了,你們部門有位姓楊的小姑娘,她沒有跟你分擔工作嗎?”,趙羽未責怪劉茜,反而進行了關心,問起了部門分工情況。“小楊跟我分擔了很多工作,這幾天加班,她都在。今天是她生日,九點前完成了新項目投資預算,我讓她先走了,男朋友還等著她。”,對于部門同事的工作情況,劉茜作了解釋和說明。“讓小楊先下班,你做得對。對于你們的努力,我代表江兵總他們,說句感謝,新業(yè)務和新項目成功了,公司的發(fā)展會更好,大家的待遇會更好。你好像有孩子要照顧,先回去吧。”,對于劉茜等員工的辛勤努力,趙羽表達了感謝。“感謝趙總關心,你們付出的努力更多,也更加辛苦。對于新業(yè)務拓展和新活動謀劃,我們有了更加高漲的熱情,都希望公司發(fā)展得更好。沒事,家屬也非常支持工作,孩子由他們代為照顧。您是不是要說食光•家宴投資測算的事,我今晚就處理。”,劉茜感謝了趙羽的關懷,表達了員工對新業(yè)務、新活動的支持。
見劉茜不辭辛勞,趙羽說了新項目超市板塊增加投資的想法,“就初稿100萬的投資預算而言,無法呈現(xiàn)購物公園的場景體驗,我想在賣場內布置一些公園景觀和休閑設施。這是修改過的超市裝修設計圖,你們以此再次測算投資。食光•家宴項目日均4.3萬元的營收任務,超市板塊也是重要保障。”,聽了趙羽的投資追加工作安排,劉茜回到財務計劃部,打起精神繼續(xù)加班,她知道,投資預算不確定的一天,項目投運方案無法定稿。
劉茜回財務計劃部后,趙羽沿著走廊逛了一圈,周六晚上10點多的光輝運城公司,除財務計劃部外,市場運營部、夜場事業(yè)部、餐飲事業(yè)部、會員發(fā)展部、服務質量部、采購品控部也在挑燈夜戰(zhàn),大家為著新業(yè)務和新項目的盡快實施而加倍努力。趙羽去副總辦找了女友黃珊,合計著買宵夜,犒勞一下加班的10多個同事,他倆悄悄下了樓,去了附近的燒烤店。半小時左右,趙羽、黃珊大盒小盒,滿載而歸,他們去會議室擺了桌,叫停了加班,叫上了大伙。趙羽、黃珊甚是用心,加班的宵夜非常豐盛,龍蝦、烤串、鹵味俱全,還特意準備了白酒和啤酒,“今天的加班到此為止,除了吃的,還有酒水,大家看情況,想喝就喝點,前提是不開車、不騎車。”,宵夜大餐開吃前,趙羽作了囑咐,喝酒不動車、動車不喝酒。面對領導精心準備的美食美酒,開車、騎車的同事,紛紛收好了鑰匙、舉起了酒杯。
結束了應酬飯局,送走了赴宴貴客后,王江兵、周宇及行政管理部人員趕回光輝運城公司,加入了這次加班宵夜大餐。趙羽、王江兵、周宇、黃珊敬了好幾杯,他們以酒慰問,感謝員工們的努力和付出。那一夜的加班大餐,盤中的美食,沒吃多少,杯中的酒水,喝了不少,喝到興起時,很多人一展歌喉,清唱幾曲,連日來的加班疲憊,在歡鬧和愉悅中得到放松。加班宵夜大餐于凌晨1點散場,趙羽、黃珊在回租房小區(qū)的網(wǎng)約車上,黃珊依偎睡著,趙羽看著車窗外的大廈高樓,幾座寫字樓、一些住宅樓稀疏亮著窗燈。很多時候,加班不是一個人的事,一個人加班,有人為他(她)等候留燈,也有人為他(她)分擔家事。
盛夏漸入、漸深,一年轉眼過半,六月悄然而至。6月1日當天,光輝運城公司發(fā)生了兩件事,一是采購品控部買了玩具,發(fā)給有孩子的員工,過去一周的加班,很多員工難于顧及家中的孩子,以玩具表示慰問;二是召開6月經營分析暨半年經營復盤會,公司全體干部職工參會。
光輝運城公司的經營分析會每月、每季度如期召開,遇上半年總結,會議的重要性大些,議程也多些。第一項議程:由執(zhí)行總經理王江兵作上半年總結和下半年計劃,他通報了追光、食光4店上半年銷售數(shù)據(jù)及任務完成率,下達了下半年營收、利潤等任務指標;第二項議程,由市場運營部經理馬肯通報,主城五區(qū)餐飲、夜場上半年營收、開閉店、經營亮點等行業(yè)動態(tài)情況;第三項議程,由采購品控部經理況偉,匯報上半年物資、物料采購供應情況和下半年采購計劃;第四項議程,由財務計劃部經理劉茜通報,上半年成本控制情況和下半年成本控制目標;第五項議程,由餐飲事業(yè)部經理樂建匯報,食光•家宴項目建設進度情況,GM裝飾完成40個包房的家居主題設計,現(xiàn)已進場施工兩周,工期為兩個半月。超市板塊購物公園設計修改,預計兩天內敲定;第六項議程,由夜場事業(yè)部經理金玲匯報,戶外音樂美食派對籌備進度情況,第一場派對與暑期檔同步,計劃于農歷6月24日火把節(jié)舉辦;第七項議程,由會員發(fā)展部經理郭雪通報,追光、食光4店上半年會員維護及拓展情況和下半年會員維護、拓展計劃;第八項議題,為上半年訂座、酒水、飲食銷冠頒發(fā)獎杯及獎金;第九項議程,總經理趙羽作會議總結及工作安排。
6月經營分析暨半年經營復盤會依次完成了前七項議程后,趙羽對會議進行總結,并作出了相關工作安排,“各位同事,剛才各項重點工作的匯報,大家也都聽了。上半年,在市場依然低迷、消費持續(xù)疲軟的情況下,我們完成了經營任務目標,呈現(xiàn)出營收、利潤雙增長的正向發(fā)展態(tài)勢,同比漲幅超過10個百分點,這一成績實屬不易,讓我們?yōu)橥黄坪统砷L鼓掌,感謝每一位同事的努力和付出。追光酒吧每晚不同的音樂和影視主題時光,可欣賞、可參與,讓顧客“邊喝邊玩”的領念,不斷發(fā)光發(fā)紫;食光餐飲的菜系風味薈萃和用餐多元風格,讓顧客每一次的飯局感覺別樣;食光簡餐融合店,打造商業(yè)區(qū)繁華里的自然風用餐體驗。我們致力于更具價值的消費業(yè)態(tài)體驗,酒吧的經營思路,超出喝酒范疇,餐飲的運營想法,高于吃飯層次。”,趙羽闡述了追光酒吧、食光餐飲的經營理念。
對于食光•家宴項目的運營理念,趙羽作了分享,“食光•家宴項目的謀劃,以居家用餐場景體驗和顧客宴請私人訂制為特色,重在挖掘、激發(fā)商務宴請之外的桌餐消費動力。家宴項目超市板塊的購物公園打造,預計追加150萬元投資,約350㎡賣場劃分為兩個區(qū)域,一是湖光池色區(qū),位于賣場中心,占地280㎡,下挖1米水池形成公園圓形湖景,水中布置魚、珊瑚、荷葉景觀、小型噴泉,水上搭建小型回環(huán)木棧道,于棧道兩側進行間隔型貨架配置。二是花木秀色區(qū),環(huán)湖外延30米(結合建設現(xiàn)場面積確定),布置綠植小樹、鮮花園藝景觀,在花間、樹下合理配置貨架。購物公園概念,早已提出多年,但從未出現(xiàn)公園式的超市賣場,此次購物公園的定位打造,一是水景、綠植、花藝打卡點,二是休閑漫步逗留地,三是日常便利品、快消食品售賣場。"。
謀劃舉辦戶外音樂美食派對,趙羽闡明了意義,“之所以舉辦戶外音樂美食派對,一是迎合暑期檔、夜經濟、音樂節(jié)潮流,走出店外,招商引攤其他熱門飲品、飲食品牌,打造規(guī)模大、吸力足的全局性行業(yè)爆款活動。二是通過派對會員充值購票、酒水飲食現(xiàn)場銷售,增加追光、食光營收。通過活動攤位費、加盟費創(chuàng)收”。
6月經營分析暨半年經營復盤會后,食光•家宴項目、戶外音樂美食派對活動,有了更加清晰的構建、更加美好的憧憬,這是趙羽、王江兵、周宇、黃珊等人提振公司發(fā)展士氣的經營舉措,也是光輝運城公司迎難向上的市場破局之舉。一年過半,不單是光輝運城投資公司,幾乎所有的公司企業(yè),都作了上半年經營復盤總結,作出下半年經營計劃安排。經歷了上半年的成功或失意,在已經步入的下半年歲月,處在低迷、疲軟的環(huán)境中,很多打工人、創(chuàng)業(yè)者的奔波勞碌,非但不會停下,只能更加拼搏。
為食光•家宴項目、戶外音樂美食派對活動忙碌了一個多月,趙羽騰出了時間,一是計劃約表哥劉金、表弟張闖吃個晚飯,表兄弟幾人已個數(shù)月沒見;二是計劃于周末回縣市老家,跟家人說一下辭職的事,因為父親的反對,從國企藥投公司離職,他還未跟家人坦白。
表兄弟的聚會,趙羽提前聯(lián)系了劉金、張闖,相約于周五晚上吃飯。本次聚餐,趙羽帶了黃珊,劉金叫了妻子肖麗。星期五上班,趙羽加快處理了工作事務,于18點下班后,和女友黃珊先行去了東市飲食文化城的川貴辣香鍋。川貴辣香鍋是表兄弟三人常去的餐飲店,趙羽經營著餐飲生意,約飯組局的話,他隨其他人的口味,不會指定在食光門店用餐。食光門店之外的飯局,趙羽都會欣然前往,以此遇見更多類型的餐飲顧客,感受更多種類的餐桌業(yè)態(tài)。
當趙羽、黃珊于18點40分來到川貴辣香鍋時,店內顧客滿座,還有幾伙人等桌,周邊三四家排擋同樣熱鬧。晚飯定在19點,趙羽提前留了桌。眼前客滿熱鬧的攤攤、排擋景象,便是市井街巷的人間煙火,飯店、餐廳的生意不復,但小館、小攤的人煙依舊,大眾消費仍是主流和基礎。
19點過后,劉金及妻子肖麗先至,張闖加班未到,等了30分鐘,趙羽、黃珊、劉金、肖麗四人先行開飯,邊吃邊等張闖。劉金做好了代駕準備,他和肖麗打算喝點酒,一是好久沒與表弟趙羽小酌,二是舒緩上班的疲憊,到了年中,職場人會繁忙上幾天。
“金哥、麗嫂,這兩個月忙于新項目、新活動的事,我和珊珊幾乎都在加班,沒時間約你們聚聚。千思萬念都在酒中,樣樣好。”,趙羽開了杯,表達了問候。“這段時間,你忙,我忙,小闖也忙,不存在的,雖然好久不見,微信群里的問候和關心沒少。”,劉金和趙羽干了第二杯白酒,喝紅酒的肖麗、黃珊,也隨之一飲而盡。“我看了公眾號上的食光•家宴概念設計宣傳,挺好的經營理念,家的味道很濃烈,就目前而言,絕對是最特別的飯局體驗。”,劉金接著說起了食光•家宴項目,給予了趙羽肯定。“感謝金哥鼓勵,我們以此謀求更好的發(fā)展,會全力以赴做好。開業(yè)后,第一時間約你們,包房配備廚臺,到時候定要品嘗,你和嫂子的拿手菜。”,趙羽感謝了鼓勵,提前約了表哥、表嫂。“沒問題,到時候小炒幾樣。大羽,你和珊珊忙歸忙,結婚的事,也要放在心上了,家人都等著喝喜酒呢。”,與丈夫劉金的關注點不同,肖麗關心的是,趙羽、黃珊的終身大事。“謝謝麗嫂關心,我和大羽約定好了,今年七夕領證,年內就把婚事辦了”,對于婚姻問題,黃珊感謝了嫂子惦記,說出了領證、結婚打算。
一個半小時后,張闖趕到了川貴辣香鍋,趙羽又加了一鍋,一是慰勞表弟加班的辛苦,二是看到表弟變瘦的反映。兩個月沒見張闖,趙羽第一眼便察覺到表弟的消瘦和疲憊。“小闖是生病了嗎?看你瘦了,還很疲憊。來,喝點酒,解解乏。”,看到張闖的狀態(tài),趙羽關心問道。“羽哥,酒,我就不喝了,這陣子有點忙,還要24小時待命,不能喝酒。沒生病,只是抽調到辦公室?guī)兔?,雜事一堆,經常加班,飲食少了規(guī)律,腸胃變差了,胃口不是太好。”,張闖說出了工作的忙碌,解釋了消瘦的原因。“小闖,看你除了身累,心更累吧。記得你之前在辦公室待過,好像不喜歡這種崗位。”,作為大表哥,劉金也關心了張闖。
對于兩位表哥的關心,結合著兩個多月的疲憊,張闖吐露了心聲,“的確厭煩辦公室工作,說是借調兩個月,但目前沒有放人的意思。專業(yè)擺在那里,我在信息技術部干得順心順手,很是鍛煉和成長,來辦公室就沒了用武之處,對接著屁股指揮腦袋的部門,做著形式主義的事,越來越沒了志氣、丟了激情。這段時間,順便看看其他工作,果真這樣下去,不是長遠之計,也不是個辦法。”。聽了小表弟的“遭遇”,劉金作了安慰,但勸他不要沖動,“小闖,我知道你的憋屈,看過你做辦公室工作的狀態(tài),但工作難找,今年比去年還難,能按時發(fā)工資就很好,很多國企的效益不太好,你的薪酬相對不錯。先干著,還是不放人的話,找機會跟領導提一提。”。聽了大表哥的勸慰,張闖知道就業(yè)不易,好工作更難,“這份工作的話,我不會冒然辭職,薪酬比不了體制內、大企業(yè)那些,但也算還行。先干著、先干好吧。”。聽大表哥作了勸說和安慰,趙羽沒有過多發(fā)表觀點,他深知表弟的難處,自己也曾做過辦公室工作,也知道國企的繁雜事務。趙羽建議表弟堅持,但也希望表弟跟著成長的感覺走。
說過了張闖工作的事,大家又說起了趙羽創(chuàng)業(yè)的事。“很羨慕羽哥的勇氣和抉擇,你們的創(chuàng)業(yè)算是成功,你做運營前的狀態(tài)、情況,我和金哥看在眼里,之前迷茫消沉,如今不負理想。”,張闖肯定了趙羽的創(chuàng)業(yè)選擇。“大羽作出的改變、取得的成績,我們由衷欣慰,一日支持、一直支持,加油。祝愿你們,生意越做越紅火。”,張闖剛說完,劉金接著鼓勵到,他和張闖深知,趙羽的改變艱難、成績不易。
對于表哥、表弟的肯定和鼓勵,趙羽先是感謝,也說出了創(chuàng)業(yè)的艱難困苦。“謝謝金哥、小闖的鼓勵及支持,走出創(chuàng)業(yè)這步棋,是個艱難的決定,更是艱苦的抉擇,實屬無奈,但為了逆轉越來越難的生活,沖破年近40歲失業(yè)、擇業(yè)的發(fā)展困境。創(chuàng)業(yè)前,我們比較拮據(jù),日子緊巴巴的。創(chuàng)業(yè)中,我們繼續(xù)投資,日子也沒有富貴。我和珊珊一直騎電單車,還舍不得買車,這次投食光•家宴,攢了幾年的房款,全墊了進去。”。
時間到了21點30分,張闖的加班來電,結束了表兄弟聚會,打破了親情間交流。張闖先行回了公司加班,劉金肖麗聯(lián)系了代駕,趙羽、黃珊相約了逛街。手牽手漫步大街,這是趙羽、黃珊許久未有的約會,創(chuàng)業(yè)越做越大,他們對于愛的儀式,卻越來越少。為了追憶第一次美好,趙羽、黃珊離開東市區(qū),特意去了市中心商業(yè)步行老街,這是他們確認戀愛關系后,第一次約會逛街之地。
22點左右,趙羽、黃珊到了市中心商業(yè)步行老街,多數(shù)商家店鋪猶在,有幾家易了主,游人少了些許,人氣不如以前。趙羽、黃珊逛走了一圈,流連忘返了一回,兩人走到了街尾的茶飲店,這是他們每次必進的店鋪、每回必嘗的口味。
在市中心商業(yè)步行老街閑逛了1個小時,趙羽、黃珊打了網(wǎng)約車回家。深夜23點的主城一環(huán),街巷寂靜闌珊,零星走著剛下班、跑夜場的人。路道車影穿行,外賣騎手和網(wǎng)約車居多。趙羽乘坐的網(wǎng)約車,司機是一位30多歲的婦女。在20多分鐘的行程中,女司機掛斷了幾次視頻通話,用語音回復“馬上就回家”。黃珊注意到女司機舉動,示意其回復視頻電話,還主動聊起了家常。視頻那頭是個六七歲的小女孩,一直在催媽媽早點回家。女司機之所以不接電話,是怕乘客投訴,之前也有被差評的經歷。今晚周五,女司機本想多跑幾單,奈何老公臨時加班,跑完這單就得回家。女司機與老公都有班上,是一家地產公司的雙職工,因為近些年的公司效益下滑,他倆兒在下班后,輪流兼職跑網(wǎng)約車,以此補貼家用。
網(wǎng)約車行駛至二環(huán)岔口,車速開始緩慢,但并未擁堵。“前面八成有交通事故了,但應該不嚴重。”,女司機邊減速邊解釋到。車輛緩慢通行了五六分鐘,只見一輛城市越野,熄火亮著雙閃,車頭前方倒了一輛外賣摩托,事故雙方均在打電話,越野車主貌似在聯(lián)系交警和保險公司,外賣小哥看似在向點餐客戶道歉。網(wǎng)約車越過了事故現(xiàn)場,繼續(xù)前行。經過與網(wǎng)約車女司機的交流,又目睹外賣小哥的車禍現(xiàn)場,再回想平日坐網(wǎng)約車、收外賣的情景,趙羽瞬間五味雜陳,一是有感于外賣、網(wǎng)約車、快遞三件套工作者的艱辛,大部分人有著風吹日曬、難及家人的日常。二是感慨于實體經濟的不振和網(wǎng)絡經濟的就業(yè)短板,越來越多的工作、生意受挫人群,將三件套作為找工作的底線和提高收入的上限。
星期六上午,趙羽按計劃回了縣市老家,黃珊一同前往。此次回家,趙羽一是將七夕領證的決定告知父母,家人早已催促他和黃珊多次;二是向父母說明藥投辭職之事,因為父親反對,辭職幾個月來,他未曾向父母坦白。
中午時分,趙羽、黃珊下了高鐵站,便直接回了家。一家人坐下,趙國慶第一句話便是“工作忙嗎?”,趙羽沒有正面回答,主動說了七夕領結婚證的事。聽到兒子即將領證,趙國慶甚是高興,立馬便約了趙羽奶奶、姑姑等親屬,組了二十幾口人的家庭聚會。打了一圈電話后,趙國慶作了囑咐,“要結婚了,就得更加努力地工作,讓珊珊過好。”。聽到父親又提工作的事,趙羽欲言又止,本想說出辭職實情,但不想破壞眼前的歡悅,便打算明天再說。
在三個多小時談笑風生中,除了噓寒問暖外,趙羽重點說了創(chuàng)業(yè)的事。說了他們從個體戶到創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展歷程,說了他們對于新項目、新活動的投資。之所以對父母說了創(chuàng)業(yè)成績,趙羽單純想到的,不是要父母為他驕傲,而是讓父母對他放心。一是在于之前的生活過往,二次回省城前的四五年,因為工資低而入不敷出,趙羽經常向父母要錢;二是在于現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀,趙羽辭了職,只能靠創(chuàng)業(yè)謀生發(fā)展。
距離五點半開飯還有半小時,趙羽和父親去接了奶奶,母親李蘭英和黃珊去了飯店。五點半左右,親屬們先后入席,家庭大聚會正式開始,趙國慶開了杯,宣布了趙羽和黃珊即將領證的事,親戚們紛紛舉杯祝賀,大家邊吃飯、邊聊家常,氣氛十分熱鬧、喜悅。眼前的一大家子,讓趙羽感受到了久違的溫情,桌上有80多歲的奶奶,有60多歲的父母、姑姑、姑父,有50多歲的叔叔、嬸嬸,就是少大表哥劉金和小表弟張闖。本次回家,趙羽也特意約了表哥表弟,奈何兩人都沒時間,劉金因為親子活動,張闖則因為檢查加班。面對許久未見的家人,趙羽依次敬了酒,專門問了好,他喝了很多酒,也說了很多話。因為多喝了幾杯,趙羽微醺過頭,臨時取消了,他與家鄉(xiāng)老友的下半場聚會。家庭聚會上,趙羽的酒不算多,卻有了醉意,可能在于近段時間的投資壓力和操勞。
星期天早上,黃珊陪李蘭英去菜市場,趙羽則約了趙國慶去公園散步。周天清晨的湖邊公園,環(huán)湖步道上,有很多晨跑鍛煉的人。對于鍛煉一事,趙羽約過黃珊,約過王江兵和周宇,但沒有幾次拿出行動,他們感受到身體狀況的不如前,也知道要鍛煉健體,但疲于創(chuàng)業(yè)的跨步發(fā)展,縱有那樣的想法,但沒有相當?shù)臅r間和精力。
對于藥投公司辭職的事,正如趙羽所料,父親的反應確實較大,趙國慶無奈而氣憤地說到,“40歲的人了,怎么還像30歲那樣沖動,工作說辭就辭。像藥投公司這樣的國企工作,以后去哪里找。知道你邊上班邊創(chuàng)業(yè)的辛苦,我還想勸你放棄創(chuàng)業(yè),努力地、長久的干著工作,單位買著保險,日子會穩(wěn)定些,以后也老有所依。更為嚴峻的問題是,你和珊珊做著同樣的創(chuàng)業(yè),以后萬一失敗,你們兩人都受影響。一個公司的雙職工家庭,都有著兩人失業(yè)風險,更何況你們這種情況。”。聽了父親的責問,趙羽耐心地解釋到,“我們考慮過以后的風險,更清楚創(chuàng)業(yè)帶來的改變和成長,為了鞏固發(fā)展,必須全力以赴,所以辭了職。創(chuàng)業(yè)的事,不單是我和珊珊,還有其他兩位合伙人的事,也是公司近百名員工的事。”。聽了趙羽的說辭,趙國慶沒在過多說話,他知道兒子已經辭職,并有了后續(xù)的打算,他只能接受。在接下來的一個小時環(huán)湖散步中,趙羽、趙國慶沒有過多的交流,也沒有提前回家,他們繞湖走完了一圈,更多的是在于陪伴,趙國慶深知,趙羽將會更難、更忙,以后更沒時間回家。
在家吃過早飯后,趙羽、黃珊按計劃,準備回程。出門時,母親李蘭英對趙羽千叮嚀、萬囑咐的關懷,父親趙國慶卻簡單幾句送別?;厥〕堑母哞F上,趙羽對黃珊說了辭職的事,黃珊進行了勸慰,鼓勵男友將公司做強做好。即將到達省城火車站時,趙國慶發(fā)來的兩條微信,讓趙羽流下了眼淚,第一條微信這樣寫到“既然你辭了職,就好好經營你們的事業(yè)。我希望你有個穩(wěn)定工作,能夠安穩(wěn)的過日子,但你有了更好的追求和發(fā)展,爸媽會支持你。之前從省城回來,我給你找了個行政工作,想著能旱澇保收,安穩(wěn)度日。直到你第二次回省城,做了運營后,你又有了斗志和激情,才發(fā)現(xiàn)你做行政的壓抑。這次回來,我察覺到你的言行舉止,較之前更有了想法和擔當。你決定了,就去闖、去飛吧。父母對子女的呵護和關愛,不應該變?yōu)槭`和禁錮。知道你們投資項目的不易,難免會周轉困難,我給你轉了50000塊,手機也該換了,你差不多用了五年。日后如果日子緊張了,就跟爸媽說。”。第二條微信是50000元轉賬。
對于趙國慶的默默關心,趙羽甚是欣慰,他感謝了父親,并表了態(tài),必定再接再勵,把創(chuàng)業(yè)做得更好。趙羽將錢退還,不是萬不得已,不會向家人開口。得到父母的充分認可和鼓勵,趙羽有了創(chuàng)業(yè)的莫大支持,他看了看黃珊,想起了王江兵、周宇,還有近百名員工,他在心里面暗自下了決心,勢必將光輝運城公司做大做強。趙羽已經開始了思考,食光•家宴、城市美食音樂派對后,下一個項目會是什么。隨著收入縮減和支出拮據(jù),面對低迷的市場和冷清的人煙,消費的體量、頻次及需求銳減,消費提振的路在何方,這是市場各業(yè)各類主體的急難愁盼。銷售與服務融合概念需重新被定義,服務不僅是銷售終端的補充,應當作為銷售全過程的引領,銷售與服務融合,是商品附加值和購物體驗感的新突破,也是顧客一次消費、二次消費、乃至多次消費的新需求。
此次回縣市老家,趙羽受姑姑們所托,將特產轉交表哥劉金和表弟張闖,他特意約了晚飯,一是親自轉交姑姑們的心意,二是當面轉達姑姑們的問候。吃飯的事,劉金如期赴了約,張闖因加班缺席。對此,趙羽約了張闖,親自將特產送至其所在公司,并就近與表弟共進午餐。
周一上午的11點50分,趙羽到了張闖公司門口,提前等待表弟下班。張闖所在的信息技術產業(yè)國企,這是很多人羨慕的公司,發(fā)展效益、工資待遇較藥投更好。12點下班,員工們紛紛走出辦公樓,部分員工的狀態(tài),讓趙羽吃了驚。因為連續(xù)加班,一些員工的精氣神較差,有些貌似通了宵,整個人無精打采,全然不像大企業(yè)的員工面貌。一兩分鐘過后,張闖出現(xiàn)在趙羽的視線中,狀態(tài)依舊沒見起色,還是肉眼可見的疲憊。
表兄弟兩人進了街邊的小吃店,店里還有張闖的幾桌同事。趙羽將家鄉(xiāng)鹵雞轉交表弟,立馬關心問到,“你昨晚熬夜了?看你黑眼圈都有了。加班是什么情況,要保重身體啊。”。張闖揉了揉眼睛,向趙羽答到,“我還好,5點多的時候,在辦公室瞇了一小時。財務部、工程基建部同事幾乎沒合眼,快要下班時,才把項目資金情況核對完。因為上面的進駐檢查,很多部門加班加點,都在圍著他們轉呢。”。趙羽聽后,感同身受地說到,“這樣的檢查,確實扎心費神,我去年在藥投公司,也遭遇過一次,運營部四五天沒做業(yè)務,都在辦公室改資料、補臺賬。也不是平日沒有整理資料,只是企業(yè)的經營管理實際擺在那里,哪能生搬硬套行政事業(yè)單位的要求。”。聽了趙羽經歷和觀點,張闖認同地說到,“羽哥,你是懂得,這種檢查真的折騰,企業(yè)在市場中摸爬滾打,工作重點在于經營發(fā)展,實體化轉型應該走實走對,要想真的轉型升級,相關部門得結合實際定調子、找路子。”。張闖對于工作的認知,趙羽稱贊地說到,“走實走對、定調子、找路子。不愧是寫過公文材料的主,張嘴就一套一套的,工作一兩年,小闖你站位高了,功力也深了。待遇這么好的工作,不能輕易放棄,堅持熬過檢查,就會正常些了。我們前兩個星期都加班,努力是為了發(fā)展更好。”。對于加班的想法,張闖表示到,“羽哥放心,我知道工作難找,我們大學的一個舍友,他去了建筑公司,工資遲發(fā)幾個月,還得加班加點應對迎檢,比我難的人,尚且在堅持,我不會輕言放棄的。說到加班,都辛苦,但我們之于你們,有著本質的不同,你們加班是為了經營業(yè)務,我們跟經營關系不大,激情和動力完全不同。不和你們創(chuàng)業(yè)干事比,就辦公室崗位較信息技術部崗位而言,讓通宵寫項目信息技術支撐方案的話,我也有激情和干勁”。
趙羽與表弟邊吃邊聊了半小時,張闖便趕著回辦公室休息,他隨店里的其他同事回了公司,一方面補一點昨晚加班的覺,另一方面為今晚的加班蓄力??粗鴱堦J的疲憊,趙羽嘴上雖勸說著堅持,但希望表弟能在自己追求和擅長的賽道奔跑。若是不能調回信息技術部,趙羽支持張闖另謀出路,他是過來人,曾經不屈于命運,毅然選擇做了運營,趙羽就此改變了半生,若是沒有之前的勇敢抉擇,他和朋友們仍然被生活痛擊著、捶打著。
一年的時間到了盛夏,夏季過半,今年的雨水比去年多,雨水多的地方,炎熱消減了許多,但內澇成了問題,有些地方還澇得嚴重。大自然的力量終究還是強大,人類永遠不可征服、破壞自然,只能尊重、保護自然,與其和諧發(fā)展。
進入流火的七月,光輝運城公司持續(xù)推進食光•家宴、城市美食音樂派對的同步籌備,但城市美食音樂派對的節(jié)奏更快些,人力物力投入也更多些。兩周之后的火把節(jié)(農歷6月24日),城市美食音樂派對即將迎來第一場活動。在城市美食音樂派對籌備的步步推進中,趙羽聯(lián)同市場運營、餐飲事業(yè)、夜場事業(yè)部門,對方案及執(zhí)行情況,做了多次研究和改進,入場券購票,除追光、食光會員充值送券途徑外,支持會員、非會員50元起直接購票。對于入場券銷售的保障,一是表演節(jié)目在樂隊現(xiàn)場、電音慢搖的基礎上,加入街舞、說唱、國風秀;二是攤位費打折,積極對接招引熱門飲品、鹵味、燒烤、甜品、動漫商戶入駐,打造場內高人氣夜市格局;三是火把節(jié)特別定制,篝火狂歡盛宴;經過一個多月的預售,城市美食音樂派對10000張門票售罄,追光、食光會員充值金額超30萬。
對于光輝運城公司城市美食音樂派對的舉辦,作為較大競爭對手的食樂潮牌、吃喝門道、人間食尚3家餐飲娛樂公司,專門開會做了研究。3家公司一致認為,城市美食音樂派對之后,他們難于追趕光輝運城公司的發(fā)展腳步。趙羽等人的營銷策略和格局,超出了餐飲、夜場業(yè)態(tài)范疇,光輝運城公司不斷創(chuàng)造消費需求,致力打造商品優(yōu)勢整合和客戶資源共享的消費組合業(yè)態(tài),為光輝運城自身,也為其他商家創(chuàng)建了消費平臺。
城市美食音樂派對進入倒計時3天,光輝運城公司又加起了班,晚上十一點的辦公室,依然燈火通明,趙羽、王江兵、周宇、黃珊等人略顯疲憊,王天保的突然造訪,讓他們驚喜萬分。。。。。。






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