3月23日晚間，針對(duì)消費(fèi)者在奶茶中喝到完整塑料袋的事件，新茶飲品牌茉莉奶白發(fā)布聲明稱(chēng)，經(jīng)過(guò)調(diào)查，問(wèn)題源于門(mén)店工作人員在操作流程中的疏忽。茉莉奶白表示，已對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行了閉店整改處理。“我們將加強(qiáng)對(duì)所有門(mén)店規(guī)范流程的日常監(jiān)督和檢查力度，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，同時(shí)展開(kāi)全面自查，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。”
茉莉奶白道歉聲明
據(jù)此前媒體報(bào)道，上海一名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，在購(gòu)買(mǎi)茉莉奶白產(chǎn)品后，插入吸管時(shí)感覺(jué)有異物，拆開(kāi)奶茶封口后從杯中抽出一整塊透明塑料袋，且袋上附有茉莉奶白的產(chǎn)品標(biāo)簽。
業(yè)內(nèi)人士指出，茉莉奶白需在追求擴(kuò)張速度的同時(shí)，更加注重品牌管理和品質(zhì)控制的平衡，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，確保在未來(lái)的運(yùn)營(yíng)中能夠迅速且妥善處理類(lèi)似問(wèn)題。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，茉莉奶白隸屬于深圳市茉莉奶白餐飲管理有限公司，其產(chǎn)品線(xiàn)包括鮮奶茶、鮮果茶和純茶等，單杯價(jià)格約為15元至25元。2024年10月，茉莉奶白獲得A輪融資，領(lǐng)投方為阿里本地生活，融資金額約為1億元人民幣。
茉莉奶白成立于2021年，首店位于深圳。截至2025年2月，茉莉奶白在全國(guó)門(mén)店已超過(guò)1000家，海外門(mén)店也已超過(guò)10家。
來(lái)源：新京報(bào)、證券日?qǐng)?bào)、北京商報(bào)
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