經(jīng)常在盒馬鮮生買東西,蔬菜水果海鮮……一直覺得盒馬的品質(zhì)值得信賴,但是這次在盒馬云超買了一箱椰汁,送到家門口,因?yàn)闆]人在家,告訴配送員放家門口就可以了……回到家看到,天都塌了,商品是沒有快遞包裝直接送過來的,里面盒裝椰汁破損,直接漏了,流了一地……箱子也被浸潮,爛了不成樣了!??!不能理解,配送員難道沒有發(fā)現(xiàn)漏了嗎??既然發(fā)現(xiàn)漏了為什么還送過來??隨后找客服退款退貨,一直是個(gè)機(jī)器人各種回復(fù),直接放棄溝通……還好第二天顯示退款成功!真是糟心的一次購物體驗(yàn)?。?/span>
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