機場過夜能“躺平”，還有免費淋浴間、按摩椅、免費WIFI和充電設(shè)施……昆明機場針對過夜旅客推出的“晚安長水”服務(wù)產(chǎn)品自今年3月28日推出以來，已累計辦理過夜旅客值機86672人次，控制區(qū)內(nèi)休息的過夜旅客累計達到了72794人次，日均402人次，累計供應(yīng)惠民早餐7089份，得到了廣大旅客的認(rèn)可。
過夜休息區(qū)提供叫醒服務(wù)
因為航班時刻的變化，考慮到市區(qū)至機場的交通費太高，夜宿機場成為一些旅客衡量時間成本與經(jīng)濟成本之后的選擇。今年3月28日，昆明機場針對過夜旅客推出了“晚安長水”服務(wù)，成為繼北京大興、成都天府機場之后，國內(nèi)第3個為過夜旅客提前辦理值機手續(xù)的千萬級機場，同時成為國內(nèi)第一家進出港分開保障千萬級機場啟用過夜旅客服務(wù)的機場。“晚安長水”服務(wù)主要針對過夜旅客，比如預(yù)定次日早9點前出港的旅客，當(dāng)晚10:00至次日03:00就可以在機場出發(fā)大廳H島值機柜臺提前辦理值機手續(xù)，通過安檢“過夜旅客”專用通道后，按照指示牌來到1、2號登機口附近，就能找到過夜旅客專用休息區(qū)。休息區(qū)內(nèi)，躺椅、按摩椅、充電設(shè)施、免費淋浴間、行李寄存柜等一應(yīng)俱全，免費WIFI全覆蓋。
休息區(qū)分為“有償服務(wù)”“免費服務(wù)”及與航司聯(lián)合推出的“兩艙服務(wù)”，可滿足旅客多樣需求。部分休息區(qū)還專門制作隔斷分隔，讓想睡一個好覺的旅客能夠安心休息。害怕自己睡得太沉導(dǎo)致誤機的旅客，機場還提供過夜旅客叫醒服務(wù)。對老弱病殘孕這些特殊旅客，還有一對一幫扶，全面解決過夜旅客的后顧之憂。而沒過安檢的旅客，只要跟隨指示牌或詢問工作人員來到航站樓B3層，就能看到為隔離區(qū)外過夜旅客設(shè)置的專屬休息區(qū)，一樣的舒適和安全。
昆明機場工作人員介紹，為滿足過夜旅客需求，昆明機場已在T1航站樓及S1衛(wèi)星廳投放了134組共268個躺椅，同時配備了20個24小時免費淋浴間、多個行李寄存柜，能夠滿足絕大多數(shù)過夜旅客使用。
已辦理過夜值機86672人次
考慮到夜間旅客的餐飲需求，昆明機場還協(xié)調(diào)多個駐場商家24小時營業(yè)，涵蓋便利店、各色餐飲連鎖店等多種類型。此外，機場還安排航食公司以流動餐車的形式在23:00-7:00期間，為旅客供應(yīng)“惠民早餐”，價格低至6元-8元。工作人員介紹：“比如萬逸之家、祖母的廚房這些商家都是通宵營業(yè)，旅客想要購物或吃飯，都可以就近解決。我們還協(xié)調(diào)商家上架了毛巾毛毯、U型枕、一次性洗臉巾等產(chǎn)品供旅客采購。并且休息區(qū)附近的母嬰室、旅客吸煙室也都在夜間繼續(xù)開放，旅客的需求基本都能滿足，對此大家反響較好。”
據(jù)統(tǒng)計，截至目前，昆明機場“晚安長水”服務(wù)已累計辦理過夜旅客值機86672人次，日均辦理473人次；辦理過夜旅客托運行李48272件，日均辦理267件；控制區(qū)內(nèi)休息的過夜旅客累計72794人次，日均402人次；累計供應(yīng)惠民早餐7089余份。“晚安長水”服務(wù)得到了廣大旅客的一致好評，成效十分顯著，目前，使用該服務(wù)的過夜旅客還在持續(xù)增長。
乘坐曼谷航班凌晨到達昆明機場，并將于早7時轉(zhuǎn)機離開的網(wǎng)友“西爪哇”表示，本打算在機場隨意對付一宿，卻意外發(fā)現(xiàn)昆明機場的過夜措施。“真的很棒，有一層的過夜區(qū)（B3）和共享的睡眠椅、按摩沙發(fā)等，還可以免費淋浴，都是非常棒的體驗！”
據(jù)介紹，“晚安長水”服務(wù)產(chǎn)品仍在不斷更新完善，下一步，昆明機場將對隔離區(qū)內(nèi)外的休息區(qū)域進行優(yōu)化升級，投放睡眠艙等差異化旅客過夜設(shè)施，配套毛毯租賃、一次性洗漱套裝等便民服務(wù)，為過夜旅客提供更多的貼心服務(wù)。同時，加快推進S1衛(wèi)星廳配套的值機、安檢啟用，緩解高峰期服務(wù)保障資源的緊張現(xiàn)狀。
來源：都市時報 、昆明文旅
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