機(jī)場(chǎng)過夜能“躺平”，還有免費(fèi)淋浴間、按摩椅、免費(fèi)WIFI和充電設(shè)施……昆明機(jī)場(chǎng)針對(duì)過夜旅客推出的“晚安長(zhǎng)水”服務(wù)產(chǎn)品自今年3月28日推出以來，已累計(jì)辦理過夜旅客值機(jī)86672人次，控制區(qū)內(nèi)休息的過夜旅客累計(jì)達(dá)到了72794人次，日均402人次，累計(jì)供應(yīng)惠民早餐7089份，得到了廣大旅客的認(rèn)可。
過夜休息區(qū)提供叫醒服務(wù)
因?yàn)楹桨鄷r(shí)刻的變化，考慮到市區(qū)至機(jī)場(chǎng)的交通費(fèi)太高，夜宿機(jī)場(chǎng)成為一些旅客衡量時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本之后的選擇。今年3月28日，昆明機(jī)場(chǎng)針對(duì)過夜旅客推出了“晚安長(zhǎng)水”服務(wù)，成為繼北京大興、成都天府機(jī)場(chǎng)之后，國(guó)內(nèi)第3個(gè)為過夜旅客提前辦理值機(jī)手續(xù)的千萬級(jí)機(jī)場(chǎng)，同時(shí)成為國(guó)內(nèi)第一家進(jìn)出港分開保障千萬級(jí)機(jī)場(chǎng)啟用過夜旅客服務(wù)的機(jī)場(chǎng)。“晚安長(zhǎng)水”服務(wù)主要針對(duì)過夜旅客，比如預(yù)定次日早9點(diǎn)前出港的旅客，當(dāng)晚10:00至次日03:00就可以在機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳H島值機(jī)柜臺(tái)提前辦理值機(jī)手續(xù)，通過安檢“過夜旅客”專用通道后，按照指示牌來到1、2號(hào)登機(jī)口附近，就能找到過夜旅客專用休息區(qū)。休息區(qū)內(nèi)，躺椅、按摩椅、充電設(shè)施、免費(fèi)淋浴間、行李寄存柜等一應(yīng)俱全，免費(fèi)WIFI全覆蓋。
休息區(qū)分為“有償服務(wù)”“免費(fèi)服務(wù)”及與航司聯(lián)合推出的“兩艙服務(wù)”，可滿足旅客多樣需求。部分休息區(qū)還專門制作隔斷分隔，讓想睡一個(gè)好覺的旅客能夠安心休息。害怕自己睡得太沉導(dǎo)致誤機(jī)的旅客，機(jī)場(chǎng)還提供過夜旅客叫醒服務(wù)。對(duì)老弱病殘?jiān)羞@些特殊旅客，還有一對(duì)一幫扶，全面解決過夜旅客的后顧之憂。而沒過安檢的旅客，只要跟隨指示牌或詢問工作人員來到航站樓B3層，就能看到為隔離區(qū)外過夜旅客設(shè)置的專屬休息區(qū)，一樣的舒適和安全。
昆明機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，為滿足過夜旅客需求，昆明機(jī)場(chǎng)已在T1航站樓及S1衛(wèi)星廳投放了134組共268個(gè)躺椅，同時(shí)配備了20個(gè)24小時(shí)免費(fèi)淋浴間、多個(gè)行李寄存柜，能夠滿足絕大多數(shù)過夜旅客使用。
已辦理過夜值機(jī)86672人次
考慮到夜間旅客的餐飲需求，昆明機(jī)場(chǎng)還協(xié)調(diào)多個(gè)駐場(chǎng)商家24小時(shí)營(yíng)業(yè)，涵蓋便利店、各色餐飲連鎖店等多種類型。此外，機(jī)場(chǎng)還安排航食公司以流動(dòng)餐車的形式在23:00-7:00期間，為旅客供應(yīng)“惠民早餐”，價(jià)格低至6元-8元。工作人員介紹：“比如萬逸之家、祖母的廚房這些商家都是通宵營(yíng)業(yè)，旅客想要購(gòu)物或吃飯，都可以就近解決。我們還協(xié)調(diào)商家上架了毛巾毛毯、U型枕、一次性洗臉巾等產(chǎn)品供旅客采購(gòu)。并且休息區(qū)附近的母嬰室、旅客吸煙室也都在夜間繼續(xù)開放，旅客的需求基本都能滿足，對(duì)此大家反響較好。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，昆明機(jī)場(chǎng)“晚安長(zhǎng)水”服務(wù)已累計(jì)辦理過夜旅客值機(jī)86672人次，日均辦理473人次；辦理過夜旅客托運(yùn)行李48272件，日均辦理267件；控制區(qū)內(nèi)休息的過夜旅客累計(jì)72794人次，日均402人次；累計(jì)供應(yīng)惠民早餐7089余份。“晚安長(zhǎng)水”服務(wù)得到了廣大旅客的一致好評(píng)，成效十分顯著，目前，使用該服務(wù)的過夜旅客還在持續(xù)增長(zhǎng)。
乘坐曼谷航班凌晨到達(dá)昆明機(jī)場(chǎng)，并將于早7時(shí)轉(zhuǎn)機(jī)離開的網(wǎng)友“西爪哇”表示，本打算在機(jī)場(chǎng)隨意對(duì)付一宿，卻意外發(fā)現(xiàn)昆明機(jī)場(chǎng)的過夜措施。“真的很棒，有一層的過夜區(qū)（B3）和共享的睡眠椅、按摩沙發(fā)等，還可以免費(fèi)淋浴，都是非常棒的體驗(yàn)！”
據(jù)介紹，“晚安長(zhǎng)水”服務(wù)產(chǎn)品仍在不斷更新完善，下一步，昆明機(jī)場(chǎng)將對(duì)隔離區(qū)內(nèi)外的休息區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，投放睡眠艙等差異化旅客過夜設(shè)施，配套毛毯租賃、一次性洗漱套裝等便民服務(wù)，為過夜旅客提供更多的貼心服務(wù)。同時(shí)，加快推進(jìn)S1衛(wèi)星廳配套的值機(jī)、安檢啟用，緩解高峰期服務(wù)保障資源的緊張現(xiàn)狀。
來源：都市時(shí)報(bào) 、昆明文旅
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