去年夏天，鋪天蓋地都是中國移動的廣告，地鐵整個車廂都被包了，“免費”兩個字吸引著不少市民關注，其中也包括我。
走到家門口，門上貼了一張，又是中國移動。這時我拿著廣告單研究起來：手機月消費滿##50M寬帶免費送…滿118元100M寬帶免費送……免費兩個字實在太吸引人了！只要我用著中國移動的手機卡，就能免費使用寬帶，何樂而不為呢？于是，我撥打了電話預約了上門安裝服務。
中國移動的小哥第二天就來裝寬帶了，但是我還沒有來得及買路由器，他給我推薦了斐訊，說是網(wǎng)速快，穿墻厲害，有兩個WIFI，還給我對比了TP Link，而且也不貴，他們只收399，為了避免麻煩，節(jié)約時間成本，毫不猶豫，我答應了。當時給我安裝寬帶的小哥還帶了高清盒子來，我說不需要，現(xiàn)在年輕人誰還看電視！他卻說不要錢，而且網(wǎng)速快，很多新電影上面都能看，一邊說一邊演示給我。我想不要錢嘛，安裝著也不礙事，就答應了。安好了，小哥告訴我要預存240話費，但是別急，每個月返還20，返12個月等于不要錢。于是，我又安安心心地打消了疑慮。
現(xiàn)在過去快一年了，我的房租到期了，我要搬家了，寬帶怎么辦？我打了10086，人工服務的帥哥告訴我合約期不可以拆機，而且第二年每年收取高清服務費25元！晴天霹靂！頭一次聽說這個收費的我，懵逼了！于是，我詢問了更多寬帶收費情況，這一問發(fā)現(xiàn)很多隱形收費！當初中國移動口口聲聲免費免費，根本沒有告訴消費者！
1.他說的每月返20確實月初返還了，月末又扣了20，等于我還是交了240元！
2.當時綁定了兩個號碼，說的是加起來月消費到118就可以了。月賬單顯示主號碼每月扣費都是118！比如這個月我話費100，月底或者次月初又扣我18塊！這是什么操作？
3.斐訊存在盜取泄露個人隱私，為什么他們還公開售賣這種路由器？而且還收取了消費者399的全額價。我后來聽朋友講，斐訊當初是0元購機的 ，那為什么中國移動沒有返我399也沒有告訴我內(nèi)情？
4.我家的寬帶綁定的是朋友的手機號，現(xiàn)在我要去更換綁我的手機號，被告知解除和增加綁定賬戶需要戶主和要求增刪的人帶上身份證同時去營業(yè)廳。如果機主移民出國了或過世了，或者是前任，這豈不是要鬧笑話了？是要跟著出國一趟？還是去刨棺材？還是舔著臉去問前任能不能跟我去下營業(yè)廳就為了個破寬帶？就不能人性化點？
現(xiàn)在情況是我投訴了，中國移動的處理結果說他們從來沒有說過免費使用高清盒子，他們的員工當時怎么說的也無從考證，只能給我第二年減免20，每個月收取五元費用！我不接受。他們根本就是涉嫌過度宣傳、違法宣傳?。∑垓_廣大消費者，胡亂收費?。?/p>
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