靜海園,從此以后我們攜手向陽(yáng),可好?
雪中白楊
發(fā)布于 云南 2024-07-29 · 8257瀏覽 1回復(fù) 2贊
推翻一個(gè)舊的社會(huì)制度,叫革命;新老物業(yè)的交替,仿佛也叫革命。前者是為了信仰,后者是追求生活品質(zhì);前者是人民的需要,后者是業(yè)主的需要。當(dāng)然,在“新陳代謝”過程中,陣痛是不可避免的。有個(gè)別業(yè)主或家庭群認(rèn)知上的不同、對(duì)服務(wù)需求概念上的混淆、對(duì)法律定性上不熟悉,會(huì)持有一些爭(zhēng)議。大家都應(yīng)理性的看待,法制社會(huì)下,解決爭(zhēng)議的途徑也很多,一是協(xié)商解決,二是社區(qū)、街道、派出所的調(diào)停,三是走司法程序。當(dāng)然,最重要最有效最有說服力的,就是物業(yè)公司拿出誠(chéng)意、拿出實(shí)際行動(dòng),讓業(yè)主看得到改變、看得到進(jìn)步,以理服人,以行動(dòng)感人,讓業(yè)主從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改變中感受到溫度與溫潤(rùn),這就是對(duì)物業(yè)服務(wù)最好的詮釋,也是對(duì)物業(yè)公司最大的認(rèn)同。新物業(yè)公司進(jìn)入,先發(fā)個(gè)通知告之大家,電梯的安全檢測(cè),先發(fā)個(gè)通知告之業(yè)主,一張紙薄如蟬翼,但卻又情深義重。這已經(jīng)是多少年未曾看到的通知了,至少,讓業(yè)主知道電梯為什么停?這是對(duì)業(yè)主最大的尊重!這兩張通知,是物業(yè)公司和業(yè)主的連心橋,至少可以說明,業(yè)主與物業(yè)公司是一個(gè)相互告之、相互理解的共同體。本已超出檢驗(yàn)期三個(gè)多月的電梯,終于在物業(yè)公司的共同努力下實(shí)現(xiàn)了年檢。而電梯超期冒險(xiǎn)運(yùn)行的前三個(gè)月,又有誰(shuí)告之過業(yè)主已身處危險(xiǎn)之中?畢竟,彌勒市電梯事故幾條人命的陰影還未散去呀!有信息的對(duì)稱交流,才會(huì)有信賴。有這張通知,業(yè)主才有定心丸吃。
深夜,業(yè)主突然來電稱家里冒污水了。物業(yè)公司的值班人員拎起手電拿起工具就趕赴業(yè)主家中,不談責(zé)任,不談費(fèi)用,不說廢話,挽起袖子,先疏通下水道,再放清水沖洗。然后,再來分析原因,找準(zhǔn)癥結(jié),杜絕再次發(fā)生反冒污水的可能。
夜間治安無小事,讓忙碌了一天的業(yè)主睡個(gè)好覺,以充足的精力投入第二天的工作,該謀事的去謀事,該賺錢的去賺錢。業(yè)主放心,物業(yè)才安心。夜深了,冬風(fēng)細(xì)細(xì),冷是必然的。但物業(yè)人一腔熱血,一絲不茍,在黑夜里履職盡責(zé),看著住戶的窗燈一盞盞的熄滅,物業(yè)人的心中充滿欣慰,說明大家睡得安心了!
燈罩上滿是灰塵,這燈是多長(zhǎng)時(shí)間不亮了?一月?一年?不得而知。擦亮燈罩,點(diǎn)亮電燈,讓晚歸的人看得到方向、看得到家庭的牽掛、看得到夜歸人對(duì)家園的守候、看得到物業(yè)人暖暖的心。
說眼睛是心靈的窗戶,可見窗戶的重要。一個(gè)家,采光采陽(yáng),全靠窗戶。但幾年來,橫枝斜杈已經(jīng)擋了光遮了陽(yáng),連空氣都要側(cè)著身才能擠進(jìn)家里。這樣的居住環(huán)境,物業(yè)公司怎能安心呢?必須修剪,立即修剪,這是送溫暖的行動(dòng),讓每一個(gè)家庭都能享受陽(yáng)光,感受溫暖,業(yè)主需要什么,我們就干什么,物業(yè)對(duì)業(yè)主的服務(wù),必須落到行動(dòng)上。
一個(gè)小小的安全指示牌,卻系著多少住戶的生命,意外什么時(shí)候來?誰(shuí)也不知道。但生命的通道全靠這塊小牌牌指路,它“不在崗”,住戶的安全方向就會(huì)迷茫。物業(yè)服務(wù)無小事,業(yè)主安全重若山,必須讓這個(gè)小牌牌正常“上崗”,服務(wù)業(yè)主,指明方向。
業(yè)主病了,120車輛駛?cè)?,物業(yè)人就是向?qū)?、就是?dān)架工人,不用擔(dān)心家里人手不夠,大門崗24小時(shí)有人值班,找物業(yè),是最快捷的方式。業(yè)主親人不在身邊,物業(yè)人就是你的親人。醫(yī)院探望,是物業(yè)人的良知,你的房是你的房,你的錢是你的錢,但是,物業(yè)從不把業(yè)主當(dāng)外人,也不希望業(yè)主把物業(yè)當(dāng)外人。一句話,有事你開口,抬個(gè)大件,搬個(gè)沙發(fā)、換個(gè)水龍頭,物業(yè)的小伙子們不僅有力氣,還有愛心。
多年來,電梯轎廂被各種廣告框、貼紙占據(jù)了位置,多年的塵垢,讓不銹鋼的面板銹跡斑斑,照出的人影,早已面目全非,衛(wèi)生程度已不及路邊公廁里的墻面。談什么居住舒適度,就一部電梯,就足以讓業(yè)主的靈魂出竅,因?yàn)樘E,靈魂已不愿意與肉體同行。今天,物業(yè)新氣象,那就從電梯轎廂的衛(wèi)生下手吧!這不僅僅是招人,是招魂,從此,讓靈魂與肉體同進(jìn)電梯,同出電梯,同進(jìn)家門。
十二樓頂,是天臺(tái),管理好了,叫天臺(tái),管理不好,這就是通向天堂最近的路。一把小鎖,斷了多少人的邪惡念想。物業(yè)是愛業(yè)主的,也必然杜絕業(yè)主在此可能發(fā)生的任何意外,包括小孩上去玩耍可能出現(xiàn)的意外。因?yàn)檫@種意外,任何家庭都輸不起。小小的一把鎖,你們可以看到物業(yè)公司的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),當(dāng)然,專業(yè)性也就彰顯了出來。
一條小路,帶著我們的日常,通向我們的生活,為什么會(huì)有兩個(gè)顏色?這個(gè)問題問得好?為什么會(huì)有兩個(gè)顏色?這就是代表了今天的物業(yè)公司不同的工作態(tài)度與工作方式,紫紅色是這條小路的本色,是業(yè)主的初心。新的物業(yè)公司,就是要把本色還給業(yè)主,幫業(yè)主把初心找回來?;剡w房又怎么了?我們就是要在回遷房里,從自信走向自強(qiáng)。物業(yè)自己怎么說不重要,重要的是怎么做,紫紅色的磚塊露出了笑臉,這就是歷史的見證。
小區(qū)違建,實(shí)際上是小區(qū)的毒瘤,會(huì)轉(zhuǎn)移,也會(huì)蔓延。侵占公共過道、侵占鄰里空間、破壞公共綠化。敢不敢管?實(shí)際反映的是物業(yè)公司有沒有擔(dān)當(dāng)?能不能懲惡揚(yáng)善?物業(yè)公司是沒有執(zhí)法權(quán),但物業(yè)公司守土有責(zé),面對(duì)這種侵害公眾利益的事,物業(yè)公司勇敢的站了出來,代表廣大業(yè)主,履行主體責(zé)任,立即制止,立即取締,同時(shí),向城管、住建等部門報(bào)告,依法打擊,物業(yè)公司絕不手軟,畢竟,這家物業(yè)公司在這一片區(qū)管理違建、拆違拆臨上是有手段有名氣的。誰(shuí)損壞多數(shù)業(yè)主的利益,誰(shuí)就得承擔(dān)相應(yīng)的后果,正氣一定壓過邪氣!
業(yè)主要出租房屋,你不用爬高上低的去抄表,很危險(xiǎn)。你只要給物業(yè)公司一個(gè)電話,你就在家坐等就行。物業(yè)服務(wù)無處不在,電話你打,工作物業(yè)員工干,只希望業(yè)主您的房能租個(gè)好價(jià)錢,順便租個(gè)通情達(dá)理的好房客,物業(yè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)也值了。
物業(yè)公司與業(yè)主(住戶),從來就不是冤家對(duì)頭,是朋友,是親戚,是業(yè)主資產(chǎn)保值增值的守護(hù)人。物業(yè)做好了,房子多租點(diǎn)錢、車位多租點(diǎn)錢,業(yè)主臉上多些笑容,這多好呀!物業(yè)人既要自掃門前雪,也管他人瓦上霜。擦亮崗?fù)?,讓物業(yè)和住戶們一起迎來旭日,一起送走晚霞。畢竟,美的環(huán)境大家都喜歡,干凈的地方大家都熱愛,歡迎業(yè)主及住戶監(jiān)督,也歡迎住戶與物業(yè)共同創(chuàng)建美好的家園。請(qǐng)珍愛一個(gè)專業(yè)的物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的服務(wù),請(qǐng)業(yè)主用心去感受小區(qū)內(nèi)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化,潤(rùn)物細(xì)無聲,時(shí)間可以回答業(yè)主們所有的擔(dān)心與不解。小區(qū)環(huán)境好了,租房子租車位的人多了,眾多老百姓的收益不是增加了嗎?坐在家里賺錢的事,能不好好盤算盤算!那就是自己對(duì)不起自己了。不用再聽別人說三道四的,請(qǐng)相信自己的眼睛吧!還有任何疑問?請(qǐng)您移步到物業(yè)辦公室,喝杯茶,推心置腹聊一聊,您會(huì)聽到非常專業(yè)的解答,您會(huì)豁然開朗的。
雪中白楊
一個(gè)人,必須擔(dān)起責(zé)任來!
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