12月6日，由市商務(wù)局主辦、市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會承辦的“昆明市居家上門服務(wù)證發(fā)證儀式”在昆明舉行。旨在貫徹落實昆明市商務(wù)局關(guān)于印發(fā)《昆明市居家上門服務(wù)證管理規(guī)范（試行）》的通知要求，進一步推動我市家政服務(wù)提質(zhì)擴容。
云南省商務(wù)廳、市發(fā)改委、市人社局、市婦聯(lián)、市總工會、市市場監(jiān)督管理局等有關(guān)負(fù)責(zé)同志，市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會以及家政企業(yè)代表、從業(yè)人員代表約100人參加此次儀式。
“居家上門服務(wù)證”是昆明市商務(wù)局家政服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化服務(wù)項目的重要部署之一，也是我市家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容和家政服務(wù)信用體系建設(shè)的一個重要組成部分，對于我市家政行業(yè)提檔升級具有重要意義。市商務(wù)局后續(xù)將持續(xù)開展家政服務(wù)業(yè)發(fā)環(huán)境優(yōu)化工作，內(nèi)容包括持續(xù)開展家政行業(yè)誠信體系建設(shè)和監(jiān)管工作、制定和推廣家政服務(wù)合同范本、成立昆明市家政服務(wù)業(yè)調(diào)解委員會，建立調(diào)處家政服務(wù)行業(yè)矛盾糾紛調(diào)解工作機制等相關(guān)工作，推動家政行業(yè)提質(zhì)擴容，營造公平競爭、誠信守法的市場環(huán)境。
“居家上門服務(wù)證”主要具有兩個功能：一是查詢評價功能，消費者可以通過掃描二維碼，識別家政服務(wù)員的身份信息，也可進行服務(wù)異議憑證上傳，由第三方機構(gòu)協(xié)調(diào)解決服務(wù)糾紛；二是追溯功能，依托商務(wù)部家政服務(wù)信息信用平臺等相關(guān)途徑，追溯家政從業(yè)人員的真實身份、服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)、從業(yè)服務(wù)類別等。
據(jù)昆明市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，截止11月底我市申請辦理“居家上門服務(wù)證”的企業(yè)有51家，從業(yè)人員2000人，首批“居家上門服務(wù)證”發(fā)放儀式將有200位家政人員率先“持證上崗”，標(biāo)志著我市家政服務(wù)信用體系建設(shè)邁上新的臺階。后續(xù)，將不斷擴大居家上門服務(wù)證的申領(lǐng)規(guī)模和使用范圍，為全市家政行業(yè)發(fā)展輸送一批高質(zhì)量服務(wù)人才。
昆明市家政行業(yè)仍存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊、信用追溯困難、監(jiān)管存在漏洞等問題，而申辦居家上門服務(wù)證、健全家政行業(yè)信用體系，對于保障供需雙方權(quán)益、促進家政人員就業(yè)以及推動家政企業(yè)健康發(fā)展大有裨益，事關(guān)百姓幸福生活。家政服務(wù)業(yè)持證上崗是大勢所趨，政府、協(xié)會與企業(yè)將形成合力，推動居家上門服務(wù)證工作更快更好落地，并不斷推進家政誠信體系建設(shè)，促進家政服務(wù)業(yè)的“提質(zhì)擴容”。
下一步，市商務(wù)局將常態(tài)化在全市家政服務(wù)企業(yè)推廣使用居家上門服務(wù)證，建立家政從業(yè)人員信息管理數(shù)據(jù)庫，引導(dǎo)消費者優(yōu)先選用信用記錄狀況良好的家政企業(yè)和家政服務(wù)員，逐步形成市場導(dǎo)向，打造典型示范帶頭作用，引領(lǐng)全市家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化發(fā)展。
昆明市內(nèi)的家政企業(yè)，申領(lǐng)居家上門服務(wù)證可聯(lián)系昆明市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會咨詢辦理相關(guān)手續(xù)。
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