9月27日4S店與我聯系，4S店的人說，定損要看保險公司的，定多少錢就只能修那么多錢！同時也表示再和保險公司咨詢一下，10月7日回復說我的輪轂4S店無法維修需委托第三方維修，作為本品牌車輛的4S店你要把我車的零件委托第三方是你沒有維修資質和技術還是故意逃避風險和責任？是否嚴重侵害了我的消費者合法權益？（事件回放：求助：保險公司的這種神操作，我該怎么辦？+https://m.clzg.cn/article.html?id=525493）
10月7日，人保公司定損員張某和我聯系稱以行業(yè)的維修尺度為標準但又稱行業(yè)維修尺度無具體說明，至今未告知定損標準，不用任何檢測儀器只憑肉眼和個人憑外觀碰撞痕跡判斷輪胎內部無受損是否如定損員所說是行業(yè)標準？哪條法律法規(guī)的規(guī)定？還是只是這個行業(yè)的慣性操作？定損員張某告知我車輪胎沒有擦碰痕跡，這種故意隱瞞事實的定損真的合法合規(guī)嗎？（輪轂輪胎嚴重擦碰痕跡有照片為證）后又稱查詢了我個人信息和車輛信息，但與此次案件無關，這是什么意思？墾請相關部門和大家?guī)兔Ψ治觥?/div>
直到今天（10月11日），事故已經發(fā)生20多天，人保車險和奔馳4S店未準確告知車子到底損害到哪種程度，在我本人未到場的情況下保險公司和4S店就私自定損了，定損報告至今沒看見。針對我提出的安全隱患和用車風險人保公司是給予肯定的但對解決方案未正面告知，總是在各種推諉扯皮，造成我中秋和國慶長假都無法用車，對我的工作、生活和精神都造成了很大影響，作為受害人維護自己正當權益和安全就這么難嗎？（事件回放：求助：保險公司的這種神操作，我該怎么辦？+https://m.clzg.cn/article.html?id=525493）
責任認定清楚的交通事故，人保公司和4S店的推諉扯皮不解決問題的態(tài)度已經嚴重影響到我的工作和生活，人保公司和4S店不處理、不告知、作為無責、受害方，我懇請相關部門、企業(yè)、媒體幫忙。@人民財產保險股份有限公司@梅賽德斯奔馳@中升遠安昆星@焦點訪談@央視新聞@12315@昆明12345@都市條形碼@云南網@新華社@人民網人民留言板
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彩龍用戶frahht75
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