9月27日4S店與我聯(lián)系，4S店的人說(shuō)，定損要看保險(xiǎn)公司的，定多少錢(qián)就只能修那么多錢(qián)！同時(shí)也表示再和保險(xiǎn)公司咨詢一下，10月7日回復(fù)說(shuō)我的輪轂4S店無(wú)法維修需委托第三方維修，作為本品牌車輛的4S店你要把我車的零件委托第三方是你沒(méi)有維修資質(zhì)和技術(shù)還是故意逃避風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任？是否嚴(yán)重侵害了我的消費(fèi)者合法權(quán)益？（事件回放：求助：保險(xiǎn)公司的這種神操作，我該怎么辦？+https://m.clzg.cn/article.html?id=525493）
10月7日，人保公司定損員張某和我聯(lián)系稱以行業(yè)的維修尺度為標(biāo)準(zhǔn)但又稱行業(yè)維修尺度無(wú)具體說(shuō)明，至今未告知定損標(biāo)準(zhǔn)，不用任何檢測(cè)儀器只憑肉眼和個(gè)人憑外觀碰撞痕跡判斷輪胎內(nèi)部無(wú)受損是否如定損員所說(shuō)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？哪條法律法規(guī)的規(guī)定？還是只是這個(gè)行業(yè)的慣性操作？定損員張某告知我車輪胎沒(méi)有擦碰痕跡，這種故意隱瞞事實(shí)的定損真的合法合規(guī)嗎？（輪轂輪胎嚴(yán)重擦碰痕跡有照片為證）后又稱查詢了我個(gè)人信息和車輛信息，但與此次案件無(wú)關(guān)，這是什么意思？墾請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和大家?guī)兔Ψ治觥?/div>
直到今天（10月11日），事故已經(jīng)發(fā)生20多天，人保車險(xiǎn)和奔馳4S店未準(zhǔn)確告知車子到底損害到哪種程度，在我本人未到場(chǎng)的情況下保險(xiǎn)公司和4S店就私自定損了，定損報(bào)告至今沒(méi)看見(jiàn)。針對(duì)我提出的安全隱患和用車風(fēng)險(xiǎn)人保公司是給予肯定的但對(duì)解決方案未正面告知，總是在各種推諉扯皮，造成我中秋和國(guó)慶長(zhǎng)假都無(wú)法用車，對(duì)我的工作、生活和精神都造成了很大影響，作為受害人維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益和安全就這么難嗎？（事件回放：求助：保險(xiǎn)公司的這種神操作，我該怎么辦？+https://m.clzg.cn/article.html?id=525493）
責(zé)任認(rèn)定清楚的交通事故，人保公司和4S店的推諉扯皮不解決問(wèn)題的態(tài)度已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的工作和生活，人保公司和4S店不處理、不告知、作為無(wú)責(zé)、受害方，我懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)、企業(yè)、媒體幫忙。@人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司@梅賽德斯奔馳@中升遠(yuǎn)安昆星@焦點(diǎn)訪談@央視新聞@12315@昆明12345@都市條形碼@云南網(wǎng)@新華社@人民網(wǎng)人民留言板
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彩龍用戶frahht75
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