最近，遇到了一件煩心事。
在2021年年底與昆明德雕裝飾公司簽訂了一份裝修合同，但發(fā)現(xiàn)這家裝飾公司原本的辦公點(diǎn)關(guān)閉了，搬遷到了另一個地點(diǎn)，而找到這家公司要求退還當(dāng)初繳納的全額費(fèi)用時(shí)，遭到了拒絕……
2021年底通過廣告了解到了昆明德雕裝飾公司，之后該公司的業(yè)務(wù)員打電話向她推銷了公司內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，也應(yīng)邀到該公司展廳進(jìn)行參觀了解，在業(yè)務(wù)員的推銷下，當(dāng)天便簽訂了一份裝修服務(wù)合同。
裝飾公司業(yè)務(wù)員就說可以先簽一個意向，簽完意向到時(shí)候給你量房給你設(shè)計(jì)、出方案，然后就說意向是這樣。房屋面積必須按70㎡算，說公司有要求房屋面積不能低于70㎡，如果達(dá)不到只能按70㎡算，最后交了一萬八千多元。”
由于簽訂合同時(shí)，還未接房，但實(shí)際接房后房屋面積不滿70㎡，她認(rèn)為當(dāng)初繳納的費(fèi)用過高不匹配，便與該公司進(jìn)行了協(xié)商，可此事卻一直被拖延著沒有得到妥善解決。而最近，發(fā)現(xiàn)該公司原本的展廳和辦公地點(diǎn)大門緊閉，搬遷到了其它地方。
“因?yàn)樗麄兊模ㄔk公）地方已經(jīng)拆了所有的展廳已經(jīng)全部拆了，現(xiàn)在搬到這邊來了，我覺得他們已經(jīng)沒有履行合同的能力。雖然他說可以繼續(xù)履行合同，但是因?yàn)樗麄兊脑O(shè)計(jì)師已經(jīng)變相被他們開除了，然后他們的展廳全部被拆了已經(jīng)沒有了，并且我們到裝飾協(xié)會去問了以后，裝飾協(xié)會的人說這家公司已經(jīng)從裝飾協(xié)會退出。”
公司突然搬遷，可能無法繼續(xù)提供服務(wù)，于是便向公司相關(guān)工作人員提出了退款要求。經(jīng)雙方協(xié)商后，裝飾公司退給了40%的錢款7280元，同時(shí)已將合同收回。
記者對話葉女士：
“發(fā)現(xiàn)這個問題我就向他們提出我要退款。”
“全額退還是怎么退呢？”
“我要求的是全額退，但是最后他說只能退三分之一。”
“理由是什么？”
“理由就說第一我還能繼續(xù)給你施工裝修，第二就是還有一個方法就是用家具來抵，我拿了他的家具清單一看比市場價(jià)格貴了好幾倍，我交了一萬八千多元，他現(xiàn)在只退了我七千八百多，我的訴求就是說全部給我退回來，或者說退款比例要比這個要大
隨后，記者去到了昆明德雕裝飾工程有限公司了解情況。
記者對話昆明德雕裝飾工程有限公司 負(fù)責(zé)人 王總：
“（客戶）要辦理隨時(shí)都可以辦理的。”
“能退款嗎？”
“能退款啊。”
“那能全退嗎？”
“不能。”
“為什么呢？”
“因?yàn)楹灹撕贤趺纯赡苋?，按合同來講我可以一分不退的。”
“意思最開始簽的合同就約定了一分不退嗎？”
“合同上面寫著任何一方違約都是20%的違約金，如果按照合同來講我可以一分不退，但是考慮到疫情原因每個家庭也好，還是企業(yè)也好，收入低也不容易。所以我們考慮退三分之一 ，然后退了三分之一的基礎(chǔ)上過后我又跟總部申請，如果家里有特殊情況可以退40%。”
這名負(fù)責(zé)人表示，他們現(xiàn)在仍有能力履行合同內(nèi)容，為客戶進(jìn)行裝修，因此并不存在任何違約行為。截至記者離開時(shí)，雙方仍在就此事進(jìn)行協(xié)商。
8099999記者報(bào)道
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