近日，各社交平臺上的“雙十一”活動已陸續(xù)開始刷屏了，還有很多網(wǎng)民在小紅書上搜攻略、討論如何“薅羊毛”“蹲優(yōu)惠”等等。大多消費者表示，平臺還是應(yīng)該把服務(wù)好消費者擺在第一位，價格優(yōu)惠上少一點套路，服務(wù)質(zhì)量多一點貼心，才能支撐“雙十一”繼續(xù)走下去。
據(jù)媒體報道，從一些知名電商平臺公布的今年“雙十一”玩法看，平臺強(qiáng)調(diào)綠色消費，稱將提供更多綠色、低碳商品。例如，天貓表示，消費者可以開啟88碳賬戶，方便、有趣地參與到減碳中；京東則表示，京東將聯(lián)合品牌帶來超300萬款綠色商品，購買相關(guān)商品還可獲得“碳能量”兌好禮，每買一件商品，則可直觀的看到資源消耗的節(jié)省程度。優(yōu)惠對比上，目前看，今年貌似少了各種燒腦的優(yōu)惠計算題，平臺之間的優(yōu)惠水平亦相差不大。例如，京東是“雙十一”期間跨店每滿299元減50元；天貓則是跨店每滿300元減50元。
也有律師提醒，“消費者在關(guān)注預(yù)售活動時，要看清預(yù)付流程是否合理，有無退款途徑及限制，包括一些彈窗要求填寫個人信息時，要謹(jǐn)慎填寫。”“湊運費的商品也不一定便宜，建議慎選。”“如果買很多商品達(dá)到優(yōu)惠上限，可分拆排列組合下多個訂單，這樣可以優(yōu)惠最大化。”
當(dāng)然，現(xiàn)在隨著社交媒體、直播帶貨的興起，電商平臺也呈現(xiàn)多元化，購物渠道增多了，促銷活動非常頻繁，幾乎可以達(dá)到“天天打折”“天天低價”的地步。從最初“剁手”“薅羊毛”式的購物狂歡，到如今理性消費、品質(zhì)消費漸成主流。消費升級的同時，“雙十一”更應(yīng)該把真誠奉獻(xiàn)給消費者，摒棄舊有的“促銷套路”模式，失去消費者的信任。
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