5月18日，昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、昆明市房協(xié)組織部分房企參加“交房滿意度優(yōu)秀樓盤”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)交流學(xué)習(xí)，提升品質(zhì)，引導(dǎo)各樓盤以更高的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量進(jìn)行交付。
據(jù)了解，2019年昆明主城五區(qū)合計(jì)銷售98000套住宅，今年昆明市將有約150個(gè)樓盤進(jìn)行交付。
昆明市房協(xié)根據(jù)住建部門提出的“保交付、保民生、保穩(wěn)定”工作要求，組織了本次活動(dòng)?；顒?dòng)得到昆明各大房企積極響應(yīng)，首批組織了50余名房企人員參加，既有董事長(zhǎng)，也有項(xiàng)目總經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人和銷售總監(jiān)，希望通過向交房滿意度高的樓盤項(xiàng)目學(xué)習(xí)，提升住宅開發(fā)建設(shè)品質(zhì)。
“華夏四季”項(xiàng)目是本次交流學(xué)習(xí)活動(dòng)的第一站。項(xiàng)目將材質(zhì)、立面、功能空間與自然景觀完美融合,充分利用風(fēng)向和自然景觀進(jìn)行設(shè)計(jì)，營(yíng)造悅?cè)粴w家、舒心流暢的生活動(dòng)線。
“我們交房還專門制作了兩本書——服務(wù)手冊(cè)和產(chǎn)品手冊(cè)，涉及業(yè)主入住后的方方面面。”華夏陽(yáng)光客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹。一般房企交房只提供住宅質(zhì)量保證書和使用說明書，但是對(duì)于住宅里選用的各類設(shè)備及其功能沒有具體介紹，物業(yè)能夠提供哪些增值服務(wù)也缺乏說明。這些細(xì)節(jié)恰恰是過去欠缺的，交房需要從各個(gè)細(xì)節(jié)抓起，才能提升業(yè)主的滿意度?！?/p>
作為萬科入昆的燈塔項(xiàng)目，萬科·500里是萬科在昆明踐行城市更新理念的一個(gè)優(yōu)秀示范項(xiàng)目。項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)、園林景觀、生態(tài)環(huán)境完美融合，體現(xiàn)出萬科作為知名房企為購(gòu)房者提供好產(chǎn)品、好服務(wù)的堅(jiān)持，也是萬科為昆明房企打造的全新樣本。
2019年8月“復(fù)地云極”項(xiàng)目落地昆明南市區(qū)雙塔板塊，致力于打造全場(chǎng)景健康品質(zhì)項(xiàng)目，涵蓋板式精裝住宅、公寓、商業(yè)，并配套國(guó)際JCI認(rèn)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！ ?/p>
項(xiàng)目依托復(fù)星醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)背景優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品打造上，關(guān)注滿足客群健康生活需求，配置環(huán)中央霧森系統(tǒng)、健康智能跑道、全系地暖等，多維度守護(hù)業(yè)主家庭健康。項(xiàng)目以業(yè)主需求作為產(chǎn)品開發(fā)的核心理念，打造了改善型住宅交付標(biāo)桿。
復(fù)地昆明公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)目于今年3月交房，實(shí)際上在去年11月就已經(jīng)完成竣工備案，但企業(yè)沒有提前交房，而是請(qǐng)業(yè)主來看房“糾錯(cuò)”，不滿意，馬上改，最終交房滿意度達(dá)到96%。
通過參與本次交流學(xué)習(xí)，各房企代表充分肯定了活動(dòng)對(duì)于行業(yè)交流的重要性，大家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)智慧家裝、景觀設(shè)計(jì)、優(yōu)化交付流程、停車場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃、物業(yè)服務(wù)、交房即交證等方面進(jìn)行了重點(diǎn)交流，對(duì)優(yōu)化產(chǎn)品建設(shè)和交付流程體驗(yàn)進(jìn)行深度探討，下一步將努力提升各自項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量，提高交房滿意度。
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來源：昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、昆明市房協(xié)、昆明規(guī)劃建設(shè)
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