消費(fèi)者在九機(jī)門店排隊(duì)等待購(gòu)買蘋果新款產(chǎn)品
目前，距離蘋果2018年秋季新款產(chǎn)品發(fā)售已經(jīng)過(guò)去數(shù)日，西南地區(qū)最大的新零售平臺(tái)九機(jī)可謂勢(shì)頭迅猛。截至9月24日晚24:00，九機(jī)共發(fā)售iphone XS、iphone XS Max兩款新機(jī)銷售量突破2萬(wàn)臺(tái)。
九機(jī)為何能在此次蘋果新品發(fā)售之際再次獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷？是其線上線下結(jié)合的一站式服務(wù)模式不斷俘獲消費(fèi)者，抑或是價(jià)格戰(zhàn)的勝利？對(duì)此，記者采訪到了九機(jī)采銷中心副總監(jiān)徐正偉，希望進(jìn)一步了解此次大捷背后的原因。
九機(jī)昆明總倉(cāng)流水線上即將發(fā)往各地的蘋果新品
合作優(yōu)勢(shì)
蘋果全國(guó)TOP50客戶 保障充足貨源
“近幾年來(lái)，九機(jī)在新款手機(jī)銷售戰(zhàn)中均能取得不俗成績(jī)，究其原因，充足的貨源功不可沒(méi)?！毙煺齻ケ硎?，九機(jī)作為華為、三星、VIVO等手機(jī)廠商的最高級(jí)別客戶，雙方的合作程度非常高。“而此次蘋果新品銷售大捷，也與雙方的高度密切合作關(guān)系密不可分?！?/p>
徐正偉介紹，九機(jī)是蘋果的全國(guó)TOP50客戶，能享受到專項(xiàng)、直供的貨源支持。特別是此次新機(jī)發(fā)售，九機(jī)的新品貨源有充足保障，能夠最大程度地滿足九機(jī)客戶需求。
作為世界知名手機(jī)巨頭，蘋果之所以如此“器重”九機(jī)，離不開(kāi)九機(jī)在十多年間深耕西南市場(chǎng)所取得的成績(jī)。“一是蘋果官方非常認(rèn)可和欣賞我們的經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)文化，第二則是我們多年來(lái)所積累的用戶體量，與蘋果方面的訴求達(dá)成共識(shí)?！?/p>
消費(fèi)者在九機(jī)門店購(gòu)買手機(jī)
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
降低運(yùn)營(yíng)成本 將利潤(rùn)讓給消費(fèi)者
在手機(jī)價(jià)格越來(lái)越透明的今天，九機(jī)卻仍能打出相較同行更具競(jìng)爭(zhēng)力的手機(jī)價(jià)格，這一看似不合市場(chǎng)邏輯的行為，背后是九機(jī)做出的最大努力?！捌鋵?shí)手機(jī)廠家給到各大平臺(tái)的出貨價(jià)格相差無(wú)幾，之所以出現(xiàn)價(jià)格差異，在于后期各大平臺(tái)的成本加價(jià)。”徐正偉說(shuō)。
徐正偉以普通專賣店與九機(jī)進(jìn)行了對(duì)比，“普通專賣店至少需要20%的毛利用來(lái)維持成本開(kāi)支，但我們通過(guò)特有的運(yùn)營(yíng)模式和高效率的管理，進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本，最終將成本控制在普通專賣店的一半左右?！痹谛煺齻ド砗蟮木艡C(jī)采銷中心辦公室，“拒絕暴力，不賺快錢”8個(gè)大字醒目的貼在墻上。
此外，九機(jī)的庫(kù)存周期優(yōu)勢(shì)也為極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格做出了貢獻(xiàn)?！拔覀儫徜N新品周轉(zhuǎn)周期一半在6至7天左右，快速的周轉(zhuǎn)周期使得資金占用率變低，使用率越高，所以產(chǎn)品掉價(jià)風(fēng)險(xiǎn)很小?！?/p>
市民高女士在家中收到了此前預(yù)定的iphone XS
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
“8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)達(dá)” 九機(jī)用戶最早嘗鮮“新蘋果”
一直以來(lái)，九機(jī)線上線下相結(jié)合的一站式綜合服務(wù)在西南地區(qū)深入人心，從基礎(chǔ)的3C全業(yè)態(tài)線下體驗(yàn)、售后保障到九機(jī)快送、九機(jī)快修、舊機(jī)回收等全方位一站式服務(wù)，再到如今的百店戰(zhàn)略等，都是為了從服務(wù)上更好地滿足消費(fèi)者需求。
而此次蘋果新品發(fā)布，九機(jī)所提供的“八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)，更是讓消費(fèi)者在此次蘋果新品發(fā)布之際成為最早嘗鮮“新蘋果”的人。據(jù)了解，依托九機(jī)精準(zhǔn)高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，發(fā)售當(dāng)天早8:00，1000余名云南、貴州、湖南等地的消費(fèi)者在家中收到了此前在九機(jī)訂購(gòu)的蘋果新品，而此時(shí)大多數(shù)線上銷售渠道物流才剛剛啟動(dòng)，線下渠道發(fā)售也還未開(kāi)始。
徐正偉表示，九機(jī)始終以“更極致的用戶體驗(yàn)”作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以“一個(gè)客戶，一個(gè)朋友”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，而在企業(yè)價(jià)值觀中，更是把消費(fèi)者奉在第一位?！鞍肽陜?nèi)，蘋果的專柜和展區(qū)也將陸續(xù)進(jìn)入全國(guó)200多家九機(jī)線下實(shí)體門店，為消費(fèi)者提供更加極致的用戶體驗(yàn)?！?/p>
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