為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，建立和規(guī)范涉企業(yè)服務(wù)部門與區(qū)內(nèi)樓宇的服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)了解和收集樓宇、企業(yè)的訴求，以更實(shí)舉措支持昆明高新區(qū)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，由昆明軟件及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)窗口平臺(tái)承辦的高新區(qū)“五員”（綜合服務(wù)專員、專項(xiàng)服務(wù)專員、樓宇聯(lián)絡(luò)專員、企業(yè)聯(lián)絡(luò)專員、服務(wù)監(jiān)督專員）服務(wù)進(jìn)樓宇活動(dòng)于10月26日開(kāi)展。
圖一：走訪云銅科技大廈了解情況
本次活動(dòng)由高新區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)部綜合服務(wù)專員組成服務(wù)小組，通過(guò)“實(shí)地走訪樓宇+宣講高新區(qū)‘五員’服務(wù)聯(lián)系管理辦法”的形式開(kāi)展，共走訪了入駐昆明高新區(qū)的云銅科技大廈、生產(chǎn)力促進(jìn)中心綜合樓、華川大廈、匯金大廈、云南民爆集團(tuán)等7座樓宇，歷時(shí)兩天。
活動(dòng)以《昆明高新區(qū)“五員”服務(wù)聯(lián)系管理辦法（試行）》為指導(dǎo)，服務(wù)小組從企業(yè)招商引資、進(jìn)區(qū)入園，到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面，向樓宇負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了昆明高新區(qū)“五員”服務(wù)聯(lián)系工作。在“五員”服務(wù)聯(lián)系機(jī)制下，高新區(qū)各職能部門將組織綜合服務(wù)專員、專項(xiàng)服務(wù)專員、樓宇聯(lián)絡(luò)專員、企業(yè)聯(lián)絡(luò)專員、服務(wù)監(jiān)督專員等“五員”，協(xié)助企業(yè)辦理和解決市場(chǎng)準(zhǔn)入和稅收、企業(yè)生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)、企業(yè)政策宣貫、企業(yè)升規(guī)入統(tǒng)、企業(yè)安全生產(chǎn)、企業(yè)人力資源、企業(yè)創(chuàng)新支持務(wù)、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、企業(yè)融資促進(jìn)、招商服務(wù)等各類事項(xiàng)。
圖二：向生產(chǎn)力促進(jìn)中心樓宇負(fù)責(zé)人宣講“五員”服務(wù)聯(lián)系機(jī)制
走訪過(guò)程中，生產(chǎn)力促進(jìn)中心綜合樓、華川大廈、云南民爆集團(tuán)等7座樓宇負(fù)責(zé)人均表示愿意主動(dòng)了解企業(yè)訴求和公共服務(wù)需求，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)“服務(wù)至上、有事必應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)、無(wú)事不擾”的號(hào)召。
圖三：工作人員為華川大廈負(fù)責(zé)人排憂解惑
此次開(kāi)展“五員”服務(wù)進(jìn)樓宇旨在切實(shí)建立涉企服務(wù)部門與區(qū)內(nèi)樓宇及企業(yè)的聯(lián)絡(luò)渠道，通過(guò)“五員”服務(wù)聯(lián)系機(jī)制緊密聯(lián)系企業(yè)，全力幫助企業(yè)及樓宇解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，動(dòng)員全區(qū)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、迅速行動(dòng)、真抓實(shí)干，固化“五員”服務(wù)聯(lián)系機(jī)制，凝聚意識(shí)、壓實(shí)責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量落實(shí)到人、包保到戶。
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