為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，強化企業(yè)服務，建立和規(guī)范涉企業(yè)服務部門與區(qū)內樓宇的服務聯(lián)系機制，及時了解和收集樓宇、企業(yè)的訴求，以更實舉措支持昆明高新區(qū)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，由昆明軟件及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群公共服務窗口平臺承辦的高新區(qū)“五員”（綜合服務專員、專項服務專員、樓宇聯(lián)絡專員、企業(yè)聯(lián)絡專員、服務監(jiān)督專員）服務進樓宇活動于10月26日開展。
圖一：走訪云銅科技大廈了解情況
本次活動由高新區(qū)企業(yè)綜合服務部綜合服務專員組成服務小組，通過“實地走訪樓宇+宣講高新區(qū)‘五員’服務聯(lián)系管理辦法”的形式開展，共走訪了入駐昆明高新區(qū)的云銅科技大廈、生產(chǎn)力促進中心綜合樓、華川大廈、匯金大廈、云南民爆集團等7座樓宇，歷時兩天。
活動以《昆明高新區(qū)“五員”服務聯(lián)系管理辦法（試行）》為指導，服務小組從企業(yè)招商引資、進區(qū)入園，到生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級等方面，向樓宇負責人詳細介紹了昆明高新區(qū)“五員”服務聯(lián)系工作。在“五員”服務聯(lián)系機制下，高新區(qū)各職能部門將組織綜合服務專員、專項服務專員、樓宇聯(lián)絡專員、企業(yè)聯(lián)絡專員、服務監(jiān)督專員等“五員”，協(xié)助企業(yè)辦理和解決市場準入和稅收、企業(yè)生產(chǎn)要素協(xié)調、企業(yè)政策宣貫、企業(yè)升規(guī)入統(tǒng)、企業(yè)安全生產(chǎn)、企業(yè)人力資源、企業(yè)創(chuàng)新支持務、企業(yè)轉型升級、企業(yè)融資促進、招商服務等各類事項。
圖二：向生產(chǎn)力促進中心樓宇負責人宣講“五員”服務聯(lián)系機制
走訪過程中，生產(chǎn)力促進中心綜合樓、華川大廈、云南民爆集團等7座樓宇負責人均表示愿意主動了解企業(yè)訴求和公共服務需求，以實際行動響應“服務至上、有事必應、精準服務、無事不擾”的號召。
圖三：工作人員為華川大廈負責人排憂解惑
此次開展“五員”服務進樓宇旨在切實建立涉企服務部門與區(qū)內樓宇及企業(yè)的聯(lián)絡渠道，通過“五員”服務聯(lián)系機制緊密聯(lián)系企業(yè)，全力幫助企業(yè)及樓宇解決實際問題。同時，動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想、提高認識、迅速行動、真抓實干，固化“五員”服務聯(lián)系機制，凝聚意識、壓實責任，確保服務質量落實到人、包保到戶。
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