「本文來源:都市時(shí)報(bào)」
家住白云路附近的市民陳先生碰到一件糟心事。事情還得從他的一次“沖動(dòng)消費(fèi)”說起。今年6月,打算“培養(yǎng)孩子一技之長并鍛煉身體”的陳先生給3歲的兒子在一家叫“哆萊游”的游泳館購買了66節(jié)游泳課程。課程費(fèi)高達(dá)9988元??捎斡菊n體驗(yàn)并不佳,第3次上課時(shí),陳先生目睹朋友家的小孩在池中嗆水,懷疑教練責(zé)任心缺失,要求游泳館退費(fèi)。蹊蹺的是,該游泳館先后和陳先生簽訂了3份退款協(xié)議,協(xié)議言之鑿鑿,可就是不在約定時(shí)間退款。
2個(gè)月過去了,陳先生近萬元的游泳課程費(fèi)沒有退回,他還得時(shí)不時(shí)請假去游泳館維權(quán)。用他的話來說“整個(gè)人身心俱疲”。維權(quán)期間,該游泳館工作人員還曾打電話威脅:“你再來游泳館鬧事,就再延后15個(gè)工作日退款?!?/span>
游泳館內(nèi)部
體驗(yàn)課感覺不錯(cuò) 沖動(dòng)之下買了66節(jié)課
時(shí)間回到今年5月底,陳先生帶著孩子和朋友們(另外兩個(gè)家庭)一起去瑞鼎城愛琴海購物公園內(nèi)的“哆萊游”上了一節(jié)游泳體驗(yàn)課。
“體驗(yàn)課感覺非常好,當(dāng)時(shí)還是店長親自下水教學(xué),小朋友們都很開心,3個(gè)家庭的家長們也一致覺得滿意?!标愊壬f。
幾天后,3個(gè)家庭都買了課。大家購買課程金額不一,陳先生認(rèn)為“要真正學(xué)會(huì)游泳,短時(shí)間肯定不行”,就一次性買了66節(jié)課(其中6節(jié)為贈(zèng)送課時(shí)),課程費(fèi)用9988元。“安排每周五晚上7點(diǎn)上課,一周一節(jié)”。陳先生給孩子買下的這66節(jié)游泳課,需要16.5個(gè)月才能上完。
游泳館內(nèi)部
“交錢時(shí),銷售人員承諾3—4個(gè)小朋友一個(gè)班。頭兩次課,確實(shí)也是一個(gè)教練帶3個(gè)小朋友。但到6月18日第3次上課,就變成一個(gè)教練帶6個(gè)小朋友,家長第一時(shí)間跟游泳館反映小朋友太多,一個(gè)教練照顧不了,但無人理會(huì)?!标愊壬f。
正式上課體驗(yàn)變差 朋友家小孩意外嗆水
就在家長們跟游泳館工作人員交涉“一個(gè)教練照顧不了6個(gè)小朋友”時(shí),危險(xiǎn)真的發(fā)生了?!拔覀冊捯魟偮?,我朋友家的小朋友因在水上漂浮時(shí)間過長,上肢力量支撐不住,雙手從固定桿上滑落,身體隨之滑入水中,出現(xiàn)嗆水。事件發(fā)生后,游泳館不但沒有任何解釋,員工態(tài)度還相當(dāng)惡劣,說‘小朋友學(xué)游泳嗆水是很正常的,死不了’這樣的話。家長們當(dāng)時(shí)很憤怒,認(rèn)為該游泳館存在安全隱患,不愿再繼續(xù)上課,一致要求退款。
“當(dāng)時(shí)我們報(bào)了警,在新迎派出所民警見證下,于6月19日達(dá)成第一份退款協(xié)議,扣除此前消費(fèi)的3節(jié)課,游泳館答應(yīng)退還我剩余的培訓(xùn)費(fèi)用9534元,并承諾于7月20日前轉(zhuǎn)到我銀行卡中?!标愊壬f。
退費(fèi)申請表
陳先生介紹,該游泳館退費(fèi)規(guī)則是:退回的課包,要重新轉(zhuǎn)賣給其他客戶。只有課包轉(zhuǎn)賣成功后,才能將費(fèi)用退還給陳先生。6月30日,游泳館銷售人員主動(dòng)聯(lián)系陳先生,并告知他課包已被成功轉(zhuǎn)賣,費(fèi)用也已打到了公司賬上,等公司走完流程就退回到他銀行卡上。就在當(dāng)天,銷售人員還通過微信轉(zhuǎn)賬的方式將另外兩個(gè)家庭的退款悉數(shù)退回。
第二次簽退款協(xié)議 約定7月26日20點(diǎn)前退款
蹊蹺的是,6月30日,陳先生并沒有等來該銷售人員的微信轉(zhuǎn)賬退款,他以為可能只是流程慢了一點(diǎn),應(yīng)無大礙。結(jié)果到7月20日,依然沒人聯(lián)系他,銀行賬戶也沒有收到退款。
約定的退款日期已到,陳先生坐不住了,便主動(dòng)聯(lián)系游泳館。對方告知他的費(fèi)用仍然在走退費(fèi)流程。“我問銷售員,為何其他兩個(gè)家庭的都退了,唯獨(dú)我的不退。對方說,當(dāng)時(shí)公司財(cái)務(wù)流程不規(guī)范,后來就規(guī)范了,我的退款不能通過微信轉(zhuǎn)賬,要走公司流程?!标愊壬f。
7月22日,該游泳館一位萬姓財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以財(cái)務(wù)流程需要為由,讓陳先生退還當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)合同(買課時(shí)所簽的合同)。7月23日,陳先生按照約定,到瑞鼎城門店退還了這份合同?!爱?dāng)時(shí)跟我協(xié)商的游泳館負(fù)責(zé)人承諾,7月26日一定能把款退給我,并和我簽署了第二份退款協(xié)議,明確注明于2021年7月26日20點(diǎn)前退還款項(xiàng)?!标愊壬f。
簽第三份退款協(xié)議 至今陳先生仍未收到錢
到了7月26日,陳先生仍沒有收到退款。他再次聯(lián)系游泳館,對方告知,還要再等15個(gè)工作日。
7月29日晚,萬姓財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系了陳先生。“對方一上來就質(zhì)問我,為什么要去他們店鬧事,還在電話中威脅說,如果我再到他們店鬧事,去一次就延期15天退款?!标愊壬f。
7月30日,游泳館安排一位姓蔣的工作人員來和陳先生協(xié)商,最終又簽訂了第三份退款協(xié)議,承諾于8月10日前退款。
協(xié)議書
8月10日晚上,蔣姓工作人員致電陳先生,告知他依然無法按時(shí)退款,理由是“老板在外省拓展業(yè)務(wù),從7月份到現(xiàn)在一直沒在昆明,要再等幾天”。
“前前后后簽了三份退款協(xié)議,他們均未履行。我還按他們公司工商營業(yè)執(zhí)照上的地址找去了欣都龍城,發(fā)現(xiàn)那里沒人辦公,大門緊鎖。他們的店員也都說不知道總公司在哪里,投訴無門?!标愊壬鸁o奈地說。
截至發(fā)稿,陳先生依然沒有收到該游泳館的退款。
游泳館工作人員:需要總部來解決此事
從6月19日簽第一份退款協(xié)議到8月10日簽第三份協(xié)議,近兩個(gè)月的時(shí)間,陳先生3次報(bào)警,并多次與游泳館各種人員協(xié)商,他自感身心俱疲。
8月12日,時(shí)報(bào)記者陪同陳先生前往“哆萊游”游泳館了解情況。該游泳館一名工作人員表示:“不接受采訪。需要聯(lián)系總部?!彪S后,該工作人員在游泳館外打電話向上級(jí)匯報(bào)情況。等了約20分鐘,該工作人員說:“陳先生的退款還在走流程?!?/p>
游泳館內(nèi)部
通過公開資料查詢,該品牌游泳館誕生于2015年,定位為“0—12歲兒童水育游泳連鎖品牌”,目前有10家連鎖店,主要分布在昆明主城區(qū),安寧有1家店,廣西桂林市有2家店。游泳館墻上,懸掛了多個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。從獎(jiǎng)牌內(nèi)容來看,該品牌多次被各機(jī)構(gòu)評(píng)為“昆明模范企業(yè)”“優(yōu)秀企業(yè)”“創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)”等。
律師說法:買預(yù)付費(fèi)培訓(xùn)課時(shí)應(yīng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
對于陳先生的遭遇,云南凌云律師事務(wù)所民商事業(yè)務(wù)委員會(huì)主任胡家艷認(rèn)為:“陳先生應(yīng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門投訴;同時(shí),也可以向法院起訴?!?/p>
胡家艷律師還提醒廣大市民在購買預(yù)付費(fèi)培訓(xùn)課時(shí)應(yīng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
她說:“消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),應(yīng)注意充分了解經(jīng)營者信息,選擇實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)較好的服務(wù)機(jī)構(gòu);在付費(fèi)前應(yīng)注意及時(shí)與經(jīng)營者訂立書面服務(wù)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),盡量避免一次性投入過多金錢;同時(shí),還應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù):如書面協(xié)議、轉(zhuǎn)款憑證、聊天記錄、錄音等?!?/p>
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高能分割線!
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怎么還有人上當(dāng)!
此前,這家游泳館就事發(fā)過!2019年,昆明多人遭遇新型欺騙型融資 云南哆萊游大股東張益彬帶錢跑路!
新型欺騙型融資
云南哆萊游大股東張益彬跑路,不回合伙人電話,拖欠合伙人分紅,不接電話不回信息,多名股東被騙!
張益彬,江蘇南通海安縣人,2017年,成立哆萊游教育信息咨詢有限公司,在云南省昆明市嘉年華廣場三樓,開了第一家哆萊游拓展游泳館,從事孩子游泳教學(xué)培訓(xùn)。
2018年,改變經(jīng)營模式,吸納第一位股東投資加盟,在昆明市白云路與長青路交匯處現(xiàn)代廣場一樓開設(shè)第二家游泳館分店:云南哆萊游教育信息咨詢有限公司盤龍分公司。
2018年,在濱江廣場開了第三家游泳館分店,命名為:“云南柒游國際親子游泳館”,先后招募7個(gè)社會(huì)股東,分別以15萬資金加盟入股。經(jīng)營過程中,張益彬指使財(cái)務(wù)蔣國慶做假賬,銷毀經(jīng)營過程中的簽單客戶合同以及收據(jù),編造各種理由欺騙股東,以“虧損”為理由,拖欠分紅時(shí)間,最后以各種理由拒絕分紅。
同時(shí),在原合同不變的情況下,兩次變更分紅條件。
第一次分紅時(shí),張益彬以確保運(yùn)營安全,將分紅資金每月扣除部分所謂的“風(fēng)險(xiǎn)金”,從2018年6月1日到2018年11月30日,有股東李某30萬余元風(fēng)險(xiǎn)金未進(jìn)行分紅;
第二次又通過財(cái)務(wù)蔣國慶口頭告知股東分紅模式變更為“按照課時(shí)”進(jìn)行分紅,期間變更的分紅方式都是通過財(cái)務(wù)口頭告知,未簽訂任何書面變更條款以及合同。
投資經(jīng)營的一年里,一直拖欠給股東分紅,導(dǎo)致7大股東要求退股,張益彬分別于6個(gè)股東簽訂霸王退股協(xié)議,并按月返還其本金。隨后的被騙的股東,本金不返、分紅不分。
2019年開始,張益彬利用現(xiàn)代廣場店和柒游店做誘餌,吸納了哆萊游(瑞鼎城)店的股東,該股東自開業(yè)以來也是被財(cái)務(wù)蔣國慶以各種理由更改分紅模式,拖欠分紅資金。期間同一時(shí)間開業(yè)的哆萊游(呈貢)七彩云南第一城店,其股東,也是被利用同樣的方式,遲遲不分紅,至今未果。
面對這樣的局面,現(xiàn)代廣場店的股東李某多次與張益彬溝通無效,于2019年9月通過財(cái)務(wù)協(xié)商簽訂退股協(xié)議,然而現(xiàn)在張益彬不認(rèn)協(xié)議條約結(jié)算,拖欠李某將近二十萬余元,知法違法!無視法律!并揚(yáng)言:“你告我啊”。
推遲分紅不說,至今電話、微信都不回應(yīng)!張益彬還以同樣的手段繼續(xù)吸納各路加盟商,利用現(xiàn)在昆明有的店鋪,吸引加盟商投資,以畫大餅的模式誘惑股東投資賺錢,這么大的“傳銷”騙局確有很多人不知道,只看到了游泳館光鮮亮麗的外在。 利用眾多股東的錢開店,開店三個(gè)月回本后繼續(xù)拓店,然后就以各種理由,財(cái)務(wù)作假為由推遲分紅,甚至演變?yōu)椴环旨t!這些手段正是他“光鮮亮麗的產(chǎn)業(yè)鏈”背后的黑幕!張益彬在指使財(cái)務(wù)與簽訂退股協(xié)議后,以張益彬外出等理由,拒不蓋章,也不返本金,不分紅。電話、短信均不回復(fù)。
張益彬目前通過此種非法融資手段,先后開設(shè)了現(xiàn)代店、濱江店、吾悅廣場店、瑞鼎城店、呈貢店、世紀(jì)城店、南亞店等10余家分店,各個(gè)開業(yè)的加盟店都是以同樣的手段和理由不分紅,張益彬以此手段,繼續(xù)欺騙更多不知情的新股東。
他以現(xiàn)在昆明有的店鋪為誘餌吸引加盟商投資,加盟費(fèi)20萬元至80萬元不等。
最近,還以財(cái)務(wù)蔣國慶名字為法人代表,“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”廣西省桂林市,繼續(xù)以表面合法的“傳銷”手段繼續(xù)吸引各方股東!目前,張益彬還利用各個(gè)游泳館的盈利來繼續(xù)開“月子中心”。





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