6月12日下午16時許，浙江杭州高女士乘坐網約車期間突然開門跳車。
6月12日，杭州高女士打了一輛首汽約車，從杭州到富陽，全程8公里。高女士說上車后，司機企圖跟她搭訕，她沒有搭理。但隨后她發(fā)現(xiàn)司機不按導航走，且兩次更改路線，她越想越怕，就跳了車，當時在地上滾了好幾圈，導致左臂骨折。她說去找網約車公司要說法，對方卻讓她去做精神檢查。記者聯(lián)系上首汽約車杭州地區(qū)安全員，對方稱行車錄音顯示，司機確實更改了路線。
6月19日，首約科技（北京）有限公司就此事件相關情況發(fā)布說明：
真相原來是是：司機路線不熟，所以第一次偏航，乘客指出，然后這司機就回到航道上來了，第二次是乘客又提醒他有條新路，這次司機沒聽她的，于是女乘客越想越害怕，就自己跳車了……
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