內(nèi)容營銷協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人Joe Pulizzi曾經(jīng)這么定義內(nèi)容營銷:‘品牌通過創(chuàng)造、傳播、管理原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容來吸引、留住消費(fèi)者,將品牌定位成這個(gè)領(lǐng)域具有可信度的專家,并最終促進(jìn)消費(fèi)者行為的改變。’內(nèi)容營銷是數(shù)字營銷活動(dòng)的核心。一個(gè)有效的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略能夠貫穿在整個(gè)營銷鏈條,一步步引導(dǎo)消費(fèi)者最終做出購買的決定。
在數(shù)字化營銷時(shí)代,企業(yè)在營銷時(shí)面臨著更多的困惑和挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的重要參考。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,用戶觸媒習(xí)慣、廣告投放反饋等過程都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的、收集、監(jiān)測與分析。利用大量的數(shù)據(jù),將可以更清楚地了解數(shù)字化營銷時(shí)代人們的行為和關(guān)注點(diǎn)。
企業(yè)如果想更加準(zhǔn)確地識別用戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)的投放,提高廣告預(yù)算的投入產(chǎn)出比,可以利用結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(文本、語音、圖像、視頻數(shù)據(jù)),豐富和完善顧客或客群的畫像;從顧客活動(dòng)、行為模式以及顧客情緒方面分析,進(jìn)行預(yù)測性建模,獲取行動(dòng)靈感。
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