萬(wàn)事萬(wàn)物，總有一件事、一個(gè)物品，一個(gè)人或者一群人，能讓人心中感到溫暖和敬佩。
其實(shí)，看似平凡的事情藏著不平凡的一面，而其實(shí)最令人感動(dòng)的事情就是身邊的小事。
在這寒冷的冬季，我們一起來(lái)看一看令人暖心暖身的事。
古村背后的守護(hù)者
故事發(fā)生在云南騰沖的一個(gè)古村落里，它就是騰沖固?hào)|江東銀杏村。
故事的主角是銀杏村景區(qū)里的工作人員。
銀杏村坐落在高黎貢山下的龍川江旁，占地面積35.42平方公里，如同神造般震撼的天然銀杏林海，在近幾年吸引了大量的游客。
走進(jìn)銀杏村，很多人只能看到那滿(mǎn)村的銀杏美景，往往會(huì)忽略為了美景而努力的人。
我們稱(chēng)之為“古村背后的守護(hù)者”！
他們?nèi)藬?shù)不多，職責(zé)不同，但都有一個(gè)共同的目的：讓每一個(gè)到銀杏村的人都能看到銀杏村最美的一面，并且一直為之努力。
他們敬畏職責(zé)，敬畏規(guī)則！
古村有了他們，秩序更加有序，環(huán)境更加潔凈，服務(wù)更加完善。
他們大多是附近的村民，在銀杏村從事清潔、安保、售票、駕駛等工作。
或許他們沒(méi)有不凡的談吐，沒(méi)有光鮮亮麗的辦公室，可他們一顆最難得最誠(chéng)摯的心，有著淳樸熱情的處事方式。
他們是古村內(nèi)最可愛(ài)的人！
在銀杏飄飛的時(shí)節(jié)，走進(jìn)銀杏村，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的存在，大部分人和他們并沒(méi)有交集，但少部分人或許還受過(guò)他們的幫助。
在銀杏泛黃飄飛的季節(jié)里，我們走進(jìn)銀杏村，賞一賞銀杏美景。
然后再看一看這群愛(ài)崗敬業(yè)的工作人員，了解一下發(fā)生在游客和他們之間溫暖人心的感人故事。
金黃色覆古村
在萬(wàn)物凋零的冬天，亮麗的自然色彩急劇減少，此時(shí)相信很多人都知道大面積鮮亮的色彩會(huì)出現(xiàn)在騰沖固?hào)|銀杏村里！
此時(shí)的銀杏村，色彩絢爛奪目，人聲鼎沸，古村人、游客都沉浸在這夢(mèng)幻的色彩里。
黃色、金黃色的銀杏樹(shù)葉如同一面面隨風(fēng)飛舞的旗幟，覆蓋著古村。
縱橫交叉的小巷子里有賞景的游客和閑逛的村民，大部分村民家的院墻不高，從小巷中走過(guò)就能看到院子內(nèi)的銀杏樹(shù)。
絕大部分村民的大門(mén)都是敞開(kāi)的，游客隨意在院子里閑逛，銀杏樹(shù)特別多的院子聚集的人也特別多。
走在錯(cuò)綜復(fù)雜的小巷里都能遇到捶打銀杏酥的手藝人，遇到售賣(mài)銀杏果的村民正在炒制銀杏果。
賞完了美景，我們?cè)偃タ匆豢疵刻靾?jiān)守崗位的工作人員和發(fā)生在古村內(nèi)的小事情。
小事暖人心
在銀杏村里拾金不昧、樂(lè)于助人、愛(ài)崗敬業(yè)的故事每天都在發(fā)生。
第一件事情是尋找走失老人。
一位老人在銀杏村走失，景區(qū)得到消息，立刻發(fā)送通知，要求各個(gè)崗位的值班人注意走失老人，幫助尋找，同時(shí)立即報(bào)警，安保部門(mén)立即安排人員全村搜索尋找。
在各部門(mén)工作人員的協(xié)調(diào)配合下，走失老人很快就被找到，并且通知家屬，老人的安全回歸讓所有人懸著的心放了下來(lái)。
第二件事情是失物招領(lǐng)。
正值銀杏村景色最漂亮的時(shí)候，大批的游客涌向銀杏村，游客見(jiàn)到如此美景達(dá)到了忘我的境地，所以在游玩過(guò)程中會(huì)無(wú)意丟失自己的隨身物品，如：包、錢(qián)包、身份證、鑰匙等。
通?？赐昝谰安艜?huì)意識(shí)到丟失東西，所以請(qǐng)求工作人員的幫助，通常丟失的物品都在游客中心。
如遇游客前來(lái)尋找失物，而丟失的物品不在游客中心，則是安排工作人員進(jìn)入銀杏村全力以赴尋找。
溫馨提示：如在銀杏村丟失物品，可以前往游客中心尋求幫助。
隨后，遺失的車(chē)鑰匙和雙肩包被人拾到，交到游客服務(wù)中心，而游客中心的工作人員立即發(fā)布失物招領(lǐng)信息。
最終，丟失的物品一樣不落的回到了失主的手中。
第三件事情廣播尋人。
旅游旺季，前來(lái)銀杏村游覽的人群增多，加上村中錯(cuò)綜復(fù)雜的小路，有游客和朋友在景區(qū)內(nèi)走散，所以很多人都會(huì)前往游客中心尋求幫助。
銀杏村每天人來(lái)人往，常有游客遺失衣物、錢(qián)包等，而大部分人都擁有拾金不昧，樂(lè)于助人的品格，常會(huì)把拾到的失物交回景區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)中心或者交給工作人員。
銀杏村景區(qū)內(nèi)的工作人員，每天都堅(jiān)守在工作崗位，兢兢業(yè)業(yè)的為游客服務(wù)。
整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)都按照規(guī)范化管理，作為一名旅游從業(yè)人員，他們?cè)谏蠉徢靶枰邮苌蠉徟嘤?xùn)，在工作的過(guò)程中也需要不斷學(xué)習(xí)新的技能。
為了給大家一個(gè)舒適的旅游環(huán)境，騰沖固?hào)|江東銀杏的所有工作人員維護(hù)秩序，默默奉獻(xiàn)著自己的價(jià)值，守護(hù)著古村！
【編輯】閱云南 一靜
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