筆者朋友最近遇到這樣一件事，煩請各位網(wǎng)友及相關(guān)部門給出出主意，看看有沒有好的解決辦法，誠謝????
事情經(jīng)過去下:
6月24日下午19點左右，朋友到虹橋路附近的康和長樂健康公寓看房，由于現(xiàn)在是租房旺季擔心后面幾天房子被租出去，便問接待的人員，接待人員直接告訴朋友可以交點訂/定金（此處未明確），后來問她是否可以退，得到答復(fù)說三天之內(nèi)可退。期間交了2000定金以后給了收據(jù)。收據(jù)如下
接待人過了一個多小時候發(fā)微信說，“要在一個星期內(nèi)辦理入住，不然定金退不了”，也未告知這個定金/訂金是不能退的。6月25日早晨朋友確定不租了，找她退錢，然后又告知公司規(guī)定定金交了就不能退了，之前她自己也不清楚。后多次協(xié)商未果。請廣大網(wǎng)友幫忙看看，這事還能有其他辦法解決嗎？
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