今年4月至5月份,打市長(zhǎng)熱線電話反映了好幾個(gè)問(wèn)題事件情況,然而至今6月份下旬了,有的事情還是沒(méi)有給我回復(fù)的,打了好幾個(gè)市長(zhǎng)熱線的語(yǔ)音留言詢問(wèn),仍然是沒(méi)人給到回復(fù)回應(yīng)。一般情況下是群眾百姓打了市長(zhǎng)熱線反映問(wèn)題的,處理時(shí)限是7~15個(gè)工作日,由相關(guān)職能部門回復(fù)給群眾或市長(zhǎng)熱線回復(fù)給群眾百姓。然而我撥打市長(zhǎng)熱線后,是大部份不會(huì)給我回復(fù),是要我自己主動(dòng)撥打市長(zhǎng)熱線去問(wèn)去查,市長(zhǎng)熱線工作人員才又翻查一些信息回復(fù)給我。還有更讓人不理解的是,前幾天其中的一個(gè)市長(zhǎng)熱線女客服,當(dāng)我問(wèn)她是哪個(gè)職能部門回復(fù)到市長(zhǎng)熱線平臺(tái)信息的?她只回復(fù)說(shuō)他們,我問(wèn)她:哪個(gè)他們?她就是不說(shuō)。只是說(shuō):等我念完信息你就知道了。看吧,這個(gè)市長(zhǎng)熱線女工作人員在玩什么游戲?都懂得。打市長(zhǎng)熱線反映的情況問(wèn)題涉及到的相關(guān)職能部門,例如盤龍區(qū)住建局物管科和市住建局物管處,就是不回復(fù)不回應(yīng)。他們只回復(fù)給市長(zhǎng)熱線平臺(tái),不會(huì)回復(fù)給我。然而他們所給到熱線平臺(tái)回復(fù)的信息還是答非所問(wèn)、莫名其妙、掩蓋事實(shí)。昆明市長(zhǎng)熱線和盤龍區(qū)住建局物管處和盤龍區(qū)青云市場(chǎng)監(jiān)管所等等(還有其他部門),你們糊弄拖延忽悠群眾百姓常態(tài)化了嗎?不受百姓群眾的監(jiān)督真好。
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