讀《影響力》 學(xué)“反營銷”
開心果為什么不開心
發(fā)布于 云南 2020-06-01 · 3.3w瀏覽 9贊

上周去醫(yī)院做一個(gè)例行檢查,由于時(shí)間原因只能選擇離家較近的私立醫(yī)院,本來只打算做一項(xiàng)檢查,價(jià)格280元,在進(jìn)到醫(yī)生辦公室之后,本妥妥的安排了全套檢查,花費(fèi)了1390,雖然說身體檢查花點(diǎn)錢也沒什么,但是越想越氣,本在公立醫(yī)院整套做下來只要400多,在這里一下就多花了近1000塊錢,腦袋嗡嗡的響,這不是被套路了嗎?

后來一個(gè)偶然看到《影響力》這本書的抖音推薦,抱著以后不會被各種辦卡、充值、升級等等洗腦的想法,我到了離家最近的書店,找了一本決定開始我的反營銷之旅。

首先,影響力是一個(gè)武器,這門武器沒什么特殊的,其實(shí)只是一門縝密的心理學(xué),可它有多種多樣的技巧,散發(fā)著強(qiáng)大的精神力量,說白了也就是能從每個(gè)縫隙中浸透到你的思想里,然后人和人的關(guān)系開始被互相利用,從而達(dá)到某一方的目的或意圖。所以,感覺看完這本書我就能搞懂對方想怎么套路我,就能成人精了。

影響力這本書和很多其他美國的書類似,講述的是實(shí)驗(yàn)和案例,是一本行為科學(xué)的工具書,影響力過程一是近乎機(jī)械的過程,通過這個(gè)過程,這些武器內(nèi)在的威力才能被激發(fā)出來;二是那些知道如何激發(fā)出這些武器內(nèi)在威力的人如何去利用這些武器;三是與這些影響力的武器將自身的威力賦予給使用者的方式有關(guān)。

影響力的要素占據(jù)了全文的中心,圍繞“對比,互惠,相互退讓,承諾和一致,社會認(rèn)同,喜好,權(quán)威,短缺”這些詞匯進(jìn)行了大篇幅的贅述。


對比原則它會影響我們對前后兩件事情之間的差異的判斷。簡單地說,如果兩件東西很不一樣,我們往往會認(rèn)為它們之間的差別比實(shí)際的更大。(先看貴的,再看便宜的; 先看差的,再看好的)


互惠原則認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。一旦某人對我們采取了某種行為,我們也應(yīng)該報(bào)以類似的行為。所以,一旦他人對我們作出了讓步,我們也有義務(wù)作出讓步。


相互退讓原則是指如果一個(gè)人對我們采取了某種行為,我們應(yīng)該以類似的行為去回報(bào)。這個(gè)原理產(chǎn)生的另一個(gè)結(jié)果是,如果他人對我們做出了讓步,我們也有義務(wù)做出讓步。我們將這種簡單的技巧稱為“拒絕--退讓”策略。有一個(gè)方法可以幫你大大提高你的成功率:你先提出一個(gè)比較大的、極有可能會被我拒絕的請求,然后,當(dāng)我拒絕了這個(gè)請求之后,你再提出一個(gè)小一些的、你真正感興趣的請求。如果你能很有技巧地提出第二個(gè)請求,就會讓我認(rèn)為這第二個(gè)請求是你做出的一個(gè)讓步,因而讓我覺得自己也有義務(wù)做出相應(yīng)的讓步。我現(xiàn)在就有這樣一個(gè)機(jī)會,即同意你的第二個(gè)請求。


承偌和一致原則指的是一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力之下,我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策社會心理學(xué)家認(rèn)為他們已經(jīng)找到了答案,那就是承諾。如果我能讓你做出承諾(也就是選擇某種立場),我就為你下一步機(jī)械地、無意識地保持一致的行為準(zhǔn)備好了舞臺。一旦選擇了某種立場,固執(zhí)地堅(jiān)持這個(gè)立場是一種自然趨勢。那些剛剛表明了自己一切都好的人(即使這樣做僅僅是出于社交的需要),如果接下來顯得很吝嗇,那會讓自己感覺十分難堪。


社會認(rèn)同原則指出,我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。顯然,當(dāng)其他許多人的行為被當(dāng)做是一種證明時(shí),社會認(rèn)同原理更加有效。


喜好原則指人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。在銷售的過程中,有效地模仿對方的說話方式,重復(fù)對方用過的詞匯會得到對方的欣賞,從而使對方愿意與你在一起交談,從而對成交有利。


權(quán)威原則指即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。比如頭銜、衣著、外部標(biāo)志等。這些權(quán)威的象征會讓你產(chǎn)生一種盲目順從,從而被達(dá)到對方的最終目的。


短缺原則是指機(jī)會越少,價(jià)值就越高。害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對人們的激勵(lì)作用更大。人們總是向往不可能得到的東西,我們會認(rèn)為受限制的信息更有價(jià)值。所以常常關(guān)注各種“獨(dú)家消息”,認(rèn)為是最有說服力的消息。


說到底,《影響力》應(yīng)該是一本告訴人們?yōu)槭裁磿槒?、妥協(xié)和認(rèn)同的書,它在告訴我們?yōu)槭裁磿孕艡?quán)威、陷入圈套,告訴人們該如何具備一些理性的知識,防范落入網(wǎng)中。可謂:害人之心不可有,防人之心不可無。




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