事情是這樣的，上周二點(diǎn)單星爸爸超100元，被通知可以申請(qǐng)耳機(jī)套。
如上圖。
還心想，怎么有這樣的好事，星爸爸還真是貼心呢，一個(gè)萌萌噠的耳機(jī)套，怎么能抵得住誘惑呢。
到了預(yù)約時(shí)間，看到星巴克APP上預(yù)約提示了，我歡喜地點(diǎn)進(jìn)去看，結(jié)果……
如下圖，一直在加載加載加載加載加載加載加載加載加載加載
第一天，以為是申領(lǐng)預(yù)約人過(guò)多，通道擁擠，無(wú)法進(jìn)入；
第二條，情況依舊。總覺(jué)得星爸爸還是很注重用戶反饋的，就把這個(gè)情況跟星巴克的微信公眾號(hào)進(jìn)行了互動(dòng)反饋。
結(jié)果，也沒(méi)有任何答復(fù)。
星爸爸能走到今天，注重用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)至上是其企業(yè)文化內(nèi)涵之一。
如果當(dāng)時(shí)沒(méi)提示我能申領(lǐng)萌萌噠耳機(jī)套，可能也不會(huì)那么失望。
就不知道其他小伙伴是否也被星爸爸如此“虛晃一招”。
這個(gè)帖文是投訴也是求安慰，嚶嚶嚶~~~~
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