于今年2020年1月15日早上9點多撥打12345市長熱線反映，當天是市住建局局長值守12345熱線，我打進熱線反映印象首日封小區(qū)的萬吉瓏物業(yè)和區(qū)住建局的問題，不會是局長接聽咯（有專人篩選問題的），清楚記得接線客服還是很詳細的詢問情況...然后直到2020年4月下旬才接到盤龍區(qū)住建局物管科一女的人員打來的電話（66208407），居然一開口說水管問題不是處理了嗎？我隨即在電話里把問題給其說明不是一碼事，是兩個事，雖然都是和水管被損有關，但發(fā)生時間和破壞位置都不同，我也有相關資料照片依據證明。不相信的話，請盤龍區(qū)住建局物管科到小區(qū)實地核實情況，接著又說了其他相關的情況，該名女科室人員聽了表示:去找物業(yè)問一下。過了一天后我又打電話給盤龍區(qū)住建局物管科，也是上述這女的接的電話，問她:白龍派出所社區(qū)警察不是說為水管的事去到你局嗎？這女的表示:不清楚，科室人多。她又問我:社區(qū)警察什么時候說的?我回復她后，接著我又問:你科室有幾個人?你能問問其他人員嘛？這女的表示:她要整理資料了，你把事情一次性說完，就掛斷電話了。直至今早2020年5月22目前為止就沒信了?？窗?，這就是盤龍區(qū)住建局物管科對群眾百姓的態(tài)度，連一個最簡單的問題都不愿回答，這盤龍區(qū)住建局物管科是保密單位嗎？科室有幾個人員，都不能說嗎?之前多次建議提議請她們到小區(qū)實地核實水管被損的位置，該物管科的不同人員在電話里是這樣說的:一下說科室人少，一下說管著幾百個小區(qū)，一下說要向領導匯報，一下說領導在開會，一下說會向領導匯報的，一下說等領導開完會去說下。盤龍區(qū)住建局物管科的辦公室人員在接聽業(yè)主的電話的過程就是上述情形。
盤龍區(qū)住建局物管科人員到底有幾人?該科室人員拒絕回答，請這里的@昆明市長熱線 轉辦。盤龍區(qū)住建局物管科辦公室人員對我說的人手少,人手不足的問題，建議盤龍區(qū)住建局物管科的康蕓科長向該局領導去說嘛。盤龍區(qū)住建局物管科需要上級領導對其培訓教導，一個簡單的小問題都在回避拒絕回答，從而對印象首日封小區(qū)的惡劣無良無賴的萬吉瓏物業(yè)公司她們能進行有效監(jiān)管嗎？
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