編者按：隨著疫情逐漸得到控制，企業(yè)復(fù)工后，如何恢復(fù)生產(chǎn)秩序渡過難關(guān)，是當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問題。為推動在滇企業(yè)的交流與幫扶，昆明信息港聯(lián)合各級部門推出“抗疫情穩(wěn)經(jīng)濟(jì)滇企在行動”系列網(wǎng)絡(luò)訪談，并邀請北京盈科（昆明）律師事務(wù)所為企業(yè)提供專業(yè)法律咨詢，解答復(fù)工復(fù)產(chǎn)亟待解決的問題。
突發(fā)而至的疫情，沃爾瑪作為云南大型超市的代表，和人民站在了第一線。第一次，沃爾瑪全國400多家門店的20000位員工人人戴口罩上崗。第一次，門口迎賓員的“八顆牙齒微笑“工作原則改為顧客測量體溫、檢查口罩佩戴情況。第一次，在春節(jié)銷售高峰期不是忙于抽調(diào)人手促銷、而是重新排班定崗部署消毒與防疫。第一次，貨架上的每一顆青菜意味著守護(hù)著身邊人的生活、守護(hù)著一座座城。
昆明市商務(wù)局制定出臺了《昆明市商務(wù)局疫情防控和應(yīng)急保供十條措施》，逐步完善 “4+X”保供體系（“4”：大型超市、品牌連鎖店、大型蔬果批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場；“X”：社區(qū)便利店、小區(qū)生活超市、保供應(yīng)急投放點(diǎn)）?！盀榱吮Ｕ县浖苌仙唐烦渥悖少徍脱a(bǔ)貨團(tuán)隊(duì)每天工作到深夜，沒有一個(gè)人和家人吃上年夜飯?！蔽譅柆斣颇蠀^(qū)經(jīng)理東培琴說到。疫情又遇上了春節(jié)，打亂了很多人的計(jì)劃，特殊情況下不得不讓人們在家中備水備糧的抗戰(zhàn)，所以人們對于對米、面、油、菜、肉、蛋等民生商品的需求大量倍增。
沃爾瑪門店
“有貨”是沃爾瑪人夜以繼日接力跑換回來的
春節(jié)假期前的疫情初期，為確保民生商品的正常供應(yīng)，沃爾瑪?shù)睦ッ鞲鏖T店第一時(shí)間啟動了民生商品保供、儲備工作，及時(shí)調(diào)整車輛及人員，進(jìn)行補(bǔ)貨，跨部門制定了應(yīng)急預(yù)案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)前一周至1月底，沃爾瑪蔬菜供應(yīng)已過萬噸，米面油供應(yīng)近3萬噸，肉類供應(yīng)超2000噸。僅1月28日，沃爾瑪大觀店單日蔬菜供應(yīng)量就超過了12噸，同時(shí)，沃爾瑪提高了蔬菜肉等商品50% 的供應(yīng)量。在春節(jié)前后兩周時(shí)間，冷凍水餃、包點(diǎn)、湯圓都出現(xiàn)需求激增的現(xiàn)象，同比增長甚至高達(dá)1.5倍。
線上線下共同保障。據(jù)悉，不少消費(fèi)者通過外賣平臺、閃送等渠道下單。在沃爾瑪超市大觀店入口，黃色的牌子上 " 無接觸配送服務(wù) " 的字樣尤為醒目，市民只需要掃二維碼下單即可選購商品。在沃爾瑪超市大觀店，外賣配送員熟練地挑揀貨物。之后，這些物品將在1小時(shí)內(nèi)被送往3公里之內(nèi)的小區(qū)?！啊胸洝俏譅柆攲︻櫩偷泥嵵爻兄Z！這簡單的兩個(gè)字是許許多多沃爾瑪人采購、補(bǔ)貨、供應(yīng)鏈、門店的同事們夜以繼日的接力跑換回來的?！睎|培琴說到。
沃爾瑪工作人員在備貨
量體溫、戴口罩、勤消毒 對內(nèi)對外嚴(yán)格管控
為做好疫情防控工作，超市工作人員均在停車場入口處、門店入口處對顧客進(jìn)行體溫檢測，顧客也都自覺接受體溫檢測，同時(shí)，在商場門口粘貼溫馨提示“請顧客配合測體溫及佩戴口罩”進(jìn)入超市，工作人員也會檢查顧客佩戴口罩情況。
沃爾瑪商場門口的溫馨提示
而在沃爾瑪門店中（云南省33家門店，昆明15家），嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)消毒措施。定時(shí)進(jìn)行全店范圍內(nèi)的消毒工作，加大消殺工作力度，增加消毒滅菌頻次，特別是對衛(wèi)生間、電梯扶手、電梯轎廂等人群高頻接觸的重點(diǎn)公共部位，每天按照2小時(shí)/次的頻率進(jìn)行消毒，每天早中晚三次，保持商場良好通風(fēng)。員工的健康等于公司的健康。每天早晚對上崗員工、促銷員以及達(dá)達(dá)送貨人員進(jìn)行體溫檢測防疫排查，同時(shí)，緊急籌措口罩為一線員工解決口罩的實(shí)際問題。
“大部分人都是第一次遇到這樣的突發(fā)事件，疫情發(fā)生后，沃爾瑪?shù)谝粫r(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，保證商品準(zhǔn)時(shí)上架，保障供應(yīng)充足，這主要得益于沃爾瑪穩(wěn)定強(qiáng)大的配送體系和支持中心。但在這件事態(tài)的影響下，顧客出入商城方式變得不一樣了，我們希望大家可以適應(yīng)疫情帶來的變化，理解和支持沃爾瑪?shù)姆揽毓ぷ??！睎|培琴說到。
沃爾瑪中國CEO致員工信里寫道：“沃爾瑪是一間超市，平常又特殊?！蔽覀冞@些平常的零售人，有二十年如一日的老員工，有一臉稚嫩的九零后零零后，有為人父母、為人子女，有許許多多的親人，“情”連接了沃爾瑪，沃爾瑪將同大家一起抵抗疫情直到勝利。（昆明信息港 記者邵元麗）
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