在昆明這座充滿機遇的現(xiàn)代都市里，有一大批年輕人為生活和夢想奮斗打拼，也為城市生活變得更加便利而辛勤勞動著。
365天，他們都在一線，風(fēng)雨無阻。他們或許沒有可歌可泣的勞動故事，或許沒有標(biāo)榜千秋的偉跡，他們只是正在為生活、為夢想、為明天而努力奮斗著的人們。
想跟大家說兩位“新興服務(wù)業(yè)”上的勞動者的故事。
? ? ? ?今年剛滿24歲的蘇承龍是個名副其實的90后，外表帥氣時髦，讓人很難把他與維修師、維修培訓(xùn)師、工作4年、經(jīng)驗豐富等這些詞聯(lián)系到一起。“從我工作開始，一共修了8000臺左右的手機，培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)也接近100人了?！?/p>
? ? ? ? 在工作之前，蘇承龍沒有任何手機維修相關(guān)的基礎(chǔ)，年僅20歲的他懵懵懂懂入了行。也許是悟性比較高，從最開始的手機越獄，解鎖，獲取權(quán)限，到看懂電路圖，拆解及維修手機，蘇承龍僅花了3個月不到的時間。蘇承龍成為了一名初出茅廬的手機醫(yī)生，到門店負責(zé)解決各種手機疑難雜癥。
? ? ? ? “通過學(xué)習(xí)和鉆研修好一臺手機，就像解開了一個很難的方程式一樣，很有成就感?！碧K承龍不愿用天資聰穎這樣的詞匯來形容自己，比起前者，他更喜歡“鐵杵也能磨成針”的典故。
? ? ? ? 轉(zhuǎn)眼一年過去，蘇承龍的工作經(jīng)驗和技術(shù)水平突飛猛進，他也接到了各種各樣的客戶致謝?！耙晃焕夏棠虂淼降昀镄奘謾C，在此之前，她去了多個小門店，但都被拒絕?！碧K承龍介紹，老人使用的是一臺中興的老人機，手機充電接口被堵了，由于維修費用不高，外面不少廠商都懶得接這個活。
? ? ? ? “我們幫老人免費進行了清理維修，機子恢復(fù)了正常使用。老人一直拉著我的手說謝謝，”說到這里蘇承龍滿是感慨，“用自己的能力幫助別人獲得的喜悅，是任何事都不可代替的。”
? ? ? ? “這個是防靜電恒溫電烙鐵，這個是直流穩(wěn)壓電源表……”除了進行日常維修工作外，蘇承龍最主要的工作是培訓(xùn)。從最基礎(chǔ)的維修器材、技術(shù)培訓(xùn)，到第一時間對市售新機進行解析，細心的蘇承龍安排得有條有理。?
?? ? ? “叮……”一聲急促的電話鈴聲打破了九機網(wǎng)總部維修辦公室的寧靜，一名家住蘇家塘的孕婦由于出行不便，通過電話選擇了九機快修服務(wù)。此時已經(jīng)回到總部的蘇承龍接到了這單任務(wù)，快修包、工具包、工作臺……迅速將維修工具確認整理好后，蘇承龍騎上電動車便出發(fā)了。兩小時后，一個顯眼的客戶五星好評出現(xiàn)在了蘇承龍的工作記錄中。
? ? ? ? “蘇老師做事細致認真，不茍言笑，所有問題都能對答如流?！睂W(xué)員們對蘇承龍有著一種對偶像般的敬佩。就像維修部的座右銘一樣，修得快，修得好，年輕的蘇承龍，用自己的一雙巧手，讓無數(shù)手機得以起死回生。
? ? ? ?與講究技術(shù)服務(wù)的“手機醫(yī)生”蘇承龍不同，膚色黝黑的吳金遠是個追求極致速度的送貨員。13年進入在九機網(wǎng)，成為一名快送員，吳金遠經(jīng)歷了從單身到生子的轉(zhuǎn)變，如今的他有房有車，也是九機網(wǎng)服務(wù)最好、效率最高、工資最高、打賞最高的“四高”服務(wù)之星。
? ? ? ? “每天系統(tǒng)上接到單后，我們就立即配貨，以最快的速度送到消費者手里?！笨粗聊簧贤坏筋^的訂單信息，吳金遠加快了手上的速度。
? ? ? ? 備完貨后，吳金遠準備出門，店上的店員拎了下送貨包直呼太重，吳金遠笑道：“今天的貨還不算多的，有時電腦、手機加起來差不多有30公斤。”出于對貨品安全的考慮，吳金遠上門送貨時需要全程背著所有貨物。
? ? ? ? 在送貨之前，吳金遠要給用戶打電話進行信息確認?！拔液筒簧儆脩舳汲闪撕门笥眩?jīng)常會有一些聯(lián)系和互動?！眳墙疬h性格耿直又很詼諧幽默，不少客戶指明讓他送貨并常常進行打賞，這一“關(guān)照”讓他受寵若驚。“我其實就是給用戶送個貨，我自己覺得沒做什么，真的很慚愧?！?/span>
? ? ? ? 這天的送貨路不算順利，因為電梯停運，吳金遠只能搬著近20公斤的平衡車爬上7樓，“一天爬個幾十樓也是常有的事，七樓對我來說只是小CASE?！?/span>
? ? ? ? 午飯都沒有吃的吳金遠回到電動車上，又遇到一場雨。春雨把道路沖刷得干凈許多，卻也把吳金遠淋成了“落湯雞”。身旁的人都打起了傘，而吳金遠只是戴起帽子，接著踏上送貨的路。
? ? ? ? “謝謝啊師傅，真的很感謝！”在昆明某醫(yī)院里，一名病患家屬接過手機對吳金遠連聲感謝到?！拔覀兊目蛻舨灰欢ǘ荚诩遥行r候因為工作原因或是出行不便，我們要到醫(yī)院、部隊等場所送貨?！眳墙疬h介紹，往往這些用機需求很緊急，就需要更注重效率。
? ? ? ? “不止是送個貨那么簡單，我們要做的內(nèi)容其實還是很有‘技術(shù)含量’的?！眳墙疬h打趣道?！俺税沿浰偷娇蛻艏依?，我們還需要給客戶提供驗貨、安裝、配置、貼膜等等服務(wù)?！闭f著，吳金遠哼起了之前很火的“貼膜BOY之歌”。
5月1日為國際勞動節(jié)，是世界上80多個國家的全國性節(jié)日，也是全球勞動者共同的節(jié)日。風(fēng)雨無阻的中國勞動者們，秉著“敬業(yè)樂群”、“忠于職守”的傳統(tǒng)美德，一路奔波一路歌，讓我們的生活更美好、更便利。
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